来源：浙江发改2019-09-26

参与电力直接交易后，市场主体（电力用户）用户仍由本地区电网企业提供报装、计量、抄表、收费、维修等各类供电服务；按规定收取输配电价和政府性基金及附加等，电力用户的原有电费结算及支付方式不变。

来源：浙江发改委2019-09-26

第十条电网企业：（一）保障输配电设施的安全稳定运行；（二）为市场主体提供公平的输配电服务和电网接入服务；（三）向本电网区域内市场主体提供报装、计量、抄表、收费、维修等各类供电服务；（四）按规定收取输配电价和政府性基金及附加等

来源：北极星售电网2019-09-23

某电力公司未按照某电力交易中心有限公司的要求进行抄表、收费、结算是本案事实认定不清的关键因素。某电力公司拒不向一审法院提供实际的供电量数据的法律责任由上诉人承担显失公平。...某电力公司未按照某电力交易中心的要求进行抄表、收费、结算，某电力公司拒不向一审法院提供实际的供电量数据。用户实际用电量的证明责任，应由a热电公司或某电力公司承担……最终结果如何？

来源：四川省发改委2019-09-17

各电网经营企业对具备改造为“一户一表”条件的电力用户,要主动服务,尽快实现直接抄表收费。七、加强部门间协同配合。

来源：江苏省司法厅2019-09-11

第四十六条 【用采计量】供电企业对用户实行抄表收费，以计费电能表显示数或通过用电信息采集与控制装置抄录的计费电能表示数作为供电企业结算收费依据。

来源：新华社2019-09-11

从担心随时会断电到踏踏实实用电，从手工抄表收费到智能采集线上缴费……两代电力人见证了我国居民用电的发展与变迁。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司2019-09-05

其次是加强引导宣传，将补贴要求及时传到至基层班组和一线员工，尤其是窗口服务、抄表收费与客户密切接触的志愿，确保对政策文件及公司要求深刻理解，做好补贴咨询、解释工作，利用营业窗口等宣传途径，起到正确的导向性作用

来源：电力市场那些事儿2019-08-29

、收费、开具发票和催缴欠费等服务；5.承担其电力设施保护和防窃电义务；6.向各类用户提供电力普遍服务。...在其配电区域内从事供电服务，包括：1.负责配电网络的调度、运行、维护和故障消除；2.负责配电网建设与改造；3.向各类用户无歧视开放配电网络，负责用户用电设备的报装、接入和增容；4.向各类用户提供计量、抄表

来源：国家能源局2019-08-15

一是进入迎峰度夏用电高峰期，用电负荷激增导致供电能力不足，停电故障多发，部分供电企业因抢修力量配置不合理或抢修不及时导致停电时间较长；二是个别供电企业抄表收费服务或欠费停电执行不规范，影响群众正常用电；

来源：能源研究俱乐部2019-08-15

服务内容包括但不限于：投建、运营、调度、维护、建设与改造配电网络；用户用电的无歧视报装、接入和增容；提供用户计量、抄表、收费、开具发票和催缴欠款等服务；公开配网运行信息、承担电力统计工作；保护电力设施、

来源：中国电力新闻网2019-08-14

基地的报装、初步设计审查、上级供电单位的手续办理、基地临时用电、表计安装、信息通道安装检测、保护定值计算、用户送电方案、抄表收费、电费核算……长治供电公司发策、营销、调控、计量、信通等各专业人员全程与他保持着密切的联系

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-08-08

一是对照西北能监局《2018供电监管报告》，着重从抄表收费、电压质量和频繁停电三大方面，电价执行、违规收费、抄表行为、供电可靠性、供电电压五个小方面逐一进行“筛查”，重点整改关乎百姓利益的电价执行、有偿收费

来源：中国电力企业管理2019-07-15

第三十三条第二款规定，“供电企业查电人员和抄表收费人员进入用户，进行用电安全检查或者抄表收费时，应当出示有关证件。”...此即计量抄表收费服务以及设施建设运行维护权利义务、停电权、保证供电质量义务。

来源：中国电力企业管理2019-07-15

第三十三条第二款规定，“供电企业查电人员和抄表收费人员进入用户，进行用电安全检查或者抄表收费时，应当出示有关证件。”...此即计量抄表收费服务以及设施建设运行维护权利义务、停电权、保证供电质量义务。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-07-01

供电企业服务能力和水平得到有效提升，为针对性根除服务方面的“顽疾”，这次西北监管局“12398热线投诉举报共性问题重点专项监管”，主要以2017年以来投诉事项集中的“电压质量不合格、频繁停电、抢修复电不及时、报装接电受限和抄表收费不规范

来源：齐鲁壹点2019-06-28

山东省发改委明确,山东居民生活用电阶梯电价的实行范围为:国网山东省电力公司直接抄表、收费到户的城乡居民用户,即“一户一表”用户。

来源：贵州能源监管办2019-05-23

表四 2019年4月投诉按区域排序情况单位：件 四、主要问题2019年4月，12398热线反映的问题主要集中在停电抢修、抄表收费两个方面。...二是个别供电局抄表收费不规范，未按规定执行“三级催费”。五、处理结果根据国家有关法律法规规定，2019年4月我办共受理投诉22件，受理率100%。

来源：河南省太康县电业局2019-04-22

认真践行“你用电、我用心”服务理念，持续加强电网建设， 深化“互联网+”营销服务，加强新型业务拓展应用，推广智能缴费、智能办电等线上业务;开展城区低压网格化综合服务，推进抄表收费、业扩报装等现场业务整合

来源：浙江省发改委2019-03-25

第十条电网企业：（一） 保障输配电设施的安全稳定运行；（二） 为市场主体提供公平的输配电服务和电网接入服务；（三）向本电网区域内市场主体提供报装、计量、抄表、收费、维修等各类供电服务；（四） 按规定收取输配电价和政府性基金及附加等

来源：能源杂志2019-03-25

公司已开展配电网建设运营以及客户服务业务，现已制定客户业务受理流程，由增量配售电公司接受业务申请，依托扬中供电公司营销系统开展客户业扩报装、抄表收费等业务。二是大力拓展综合能源服务业务。