来源：国家电网报2022-05-30

超前对接客户用电需求，贯通政府项目审批平台，及时获取项目赋码和用电需求信息，前移服务关口，指导客户合理确定内部用能方式、配变容量、选址布局。推广线上智能服务。

来源：中国能源报2022-05-30

以同期数据为支撑依凭，结合地区重点客户用电需求，充分考虑农业提灌的季节性负荷特点，按月制定并及时调整优化电网运行方式，在确保电网安全稳定运行的前提下，精准开展电网经济调度，110千伏和35千伏电网经济运行水平大幅提升

来源：《中国电力报》2022-05-07

该台区变压器还采用新一代立体卷铁芯节能变压器，同时配备发电机快速接口装置，台区失电后，可以在发电机到位后1分钟内恢复供电，保障客户用电需求。

来源：国家电网报2022-05-06

5月5日，福建晋江市供电公司员工来到安踏（中国）有限公司，开展“百千万”客户大走访，了解客户用电需求，宣传惠企政策，推广能效管理等增值业务，助力企业提升能效水平。...该公司不断优化电力运行调度方式，加强局部电网网架建设，提高电力平衡调节能力；建立需求响应市场调节机制，坚守保障民生和重点客户用电需求红线，保障电力可靠供应。

来源：国家电网报2022-05-06

5月5日，福建晋江市供电公司员工来到安踏（中国）有限公司，开展“百千万”客户大走访，了解客户用电需求，宣传惠企政策，推广能效管理等增值业务，助力企业提升能效水平。...该公司不断优化电力运行调度方式，加强局部电网网架建设，提高电力平衡调节能力；建立需求响应市场调节机制，坚守保障民生和重点客户用电需求红线，保障电力可靠供应。

来源：国家电网报2022-04-28

2021年5月，淮南供电公司还组建了13个服务调研小组，走访供区内物流、公交等35家专用车运营商，了解客户用电需求、用车轨迹等8类信息，根据实际情况“一户一档”编制新能源汽车专用充电站建设方案。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2022-04-25

接下来，国网余姚市供电公司还将定期开展上门服务，更准确地掌握客户用电需求，合理安排供电保障工作，为笋农们送去更优质的服务。

来源：中国能源报2022-04-14

综合考虑用户用电需求，韶关供电局对枢纽集群产业用电采取全容量备用供电，在电力管道管廊、供电电压等级、供电形式方面结合园区规划、客户用电需求综合加以考虑。

来源：中国能源报2022-04-14

综合考虑用户用电需求，韶关供电局对枢纽集群产业用电采取全容量备用供电，在电力管道管廊、供电电压等级、供电形式方面结合园区规划、客户用电需求综合加以考虑。

来源：中国电力新闻网2022-04-13

该公司营销服务中心长卢利平介绍，此次工商业电价调整，进一步优化了客户用能时段和分时电价标准，保障客户用电需求，通过科学合理规划用电时间，能进一步节约用电成本，同时通过错峰用电，提高电力系统运行效率和经济性

来源：中国能源网2022-04-07

综合考虑用户用电需求，韶关供电局对枢纽集群产业用电采取全容量备用供电，在电力管道管廊、供电电压等级、供电形式方面结合园区规划、客户用电需求综合加以考虑。

来源：浙江宁波国网宁波供电公司江北供电分公司2022-02-18

为全心全意服务民生项目建设，助力新建工程顺利推进，江北供电分公司慈城供电所安排客户经理主动沟通衔接，了解客户用电需求，得知新建管理用房的位置在水库的供电线路上，慈城所第一时间安排杆线迁移工程，为新建水库管理用房

来源：安徽省涡阳供电公司2022-02-17

自涡阳县鸿路建材有限公司落地涡阳以来，安徽涡阳供电公司主动与企业对接，积极推进工程进程，施工前多次走访，了解客户用电需求，并将其列入公司业扩应急项目。

来源：安徽省涡阳供电公司2022-01-18

主动邀请返乡人员加入“台区客户服务微信群”，提供用电信息，加强互动沟通，及时处理客户用电需求，保障返乡民工能够过一个平安、祥和、温暖的春节。

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-11-26

同时，完善健全客户回访机制和意见建议的互动机制，及时了解客户用电需求，真正帮助农户办“实事”、进“真言”，解“难事”。...该公司工作人员向种植户发放便民服务卡及安全用电资料，详细讲解冬季安全用电小技巧，全方位为种植户解决用电方面的问题，满足客户用电需求，及时消除大棚用电安全隐患，助力客户增产增收。

来源：国家电网公司2021-11-18

关注“煤改电”等重点客户用电需求，持续优化服务方式，提升服务水平。进一步做好正面宣传，倡导节约优先、节能降耗，营造良好保供环境。要坚持不懈保障安全生产。

来源：国家电网公司2021-11-18

关注“煤改电”等重点客户用电需求，持续优化服务方式，提升服务水平。进一步做好正面宣传，倡导节约优先、节能降耗，营造良好保供环境。要坚持不懈保障安全生产。

来源：国家电网公司2021-11-01

全面检验冬奥供电保障方案，全力确保冬奥供电保障体系运转高效；做好涉奥电网设备隐患消缺，加强对重要输电通道、枢纽变电站、核心区配网的监控，坚决杜绝外力破坏事件，确保涉奥电网设备时刻保持健康状态；主动对接各类客户用电需求

来源：江苏省盐城供电公司2021-10-25

我们常说，要掌握客户用电需求，解决客户用电难题，就必须采取下沉基层，蹲点调研的方式，诚恳地向客户征求对供电服务方面的建议，走访摸底，提供第一手资料，提供安全、可靠的电能供给以及持续改进的服务策略、服务方式和服务文化等等

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-10-20

下一步，该公司将密切关注辖区内供暖企业用电情况，继续加强对华源热力、新力热力等供暖企业的用电检查，并与暖热企业建立24小时的联络机制，根据客户用电需求，及时提供技术支持，确保辖区内人民群众温暖度冬。