来源：中国能源报2023-05-30

打造11个重点行业53项通用服务标准“过去我国在顾客体验方面一直缺乏体系化的管理标准和规范流程，在消费者差异化需求日趋多样化、消费维权意识日益提高的大背景下，亟需一套能够明确规范、有力指导、促进提升客户满意度的服务标准

来源：迈贝特2023-05-26

针对这些挑战，迈贝特采取的是以不变应万变，始终是要在技术、工程和服务方面练内功，增实力：首先，将继续加强技术研发和创新，不断推动产品升级、优化和降本增效；其次，将注重为客户提供全方位的服务和支持，持续提升客户满意度

来源：英利能源2023-05-25

凭借技术创新力、品牌影响力和客户满意度，英利能源在巴西、捷克、中东和北非地区等重要光伏市场上被授予“顶级光伏品牌”奖项。

来源：古瑞瓦2023-05-25

02行业大奖 强势出圈近日，全球权威高质量市场研究机构eupd research 2023年度 “顶级光伏品牌”名单出炉，古瑞瓦特凭借卓越的产品性能、优质的产品服务和超高的客户满意度得分，在欧洲、美洲等重要光伏市场被评为

来源：英利能源2023-05-24

展会首日，英利能源凭借技术创新力、品牌影响力和客户满意度，荣获光伏行业权威调研机构eupd research 2023年度“顶级光伏品牌”（topbrand pv）认证，在巴西、捷克、中东和北非地区等重要光伏市场上被授予

来源：国家电网报2023-05-23

截至目前，该公司利用配网分支故障研判模块共计派发支线故障工单3593单，处理及时率达到100%；平均抢修时长由44.35分钟下降至40.66分钟，同比下降8.32%；客户满意度达99.81%，同比提升0.33

来源：中国电力报2023-05-17

近年来，云南电网启动储能技术研究，探寻在提高供电可靠性、客户满意度、设备利用率和投资间寻求平衡点，筹划快捷解决措施。...同时，系统可解决传统保供电模式下应急发电机难以实现无缝切换、日常运维成本昂贵等问题，有效支撑重要用户和特殊保供电任务，提高客户满意度，进一步优化用电营商环境。

来源：正泰新能2023-05-09

2022年，公司未发生任何有关腐败行为、不正当竞争相关的法律诉讼；未发生任何侵犯客户隐私相关的投诉，客户满意度从2021年的92.35提升至92.89。

来源：北极星环保网2023-05-09

选择huber和huber服务，客户将得到高品质和先进的设备，7×24小时专业技术支持，计划和额外的现场回访和技术指导，以及相当高的客户满意度。

来源：朗新研究院2023-04-25

如何高效负荷聚合及调控建模在可调负荷挖潜基础上，电网公司或负荷聚合商需要更为高效的负荷聚合流程和方法，将数量庞大、分散存在、特性各异的设备级可调负荷进行日前聚合和日内调度优化，以实现总响应成本最小、客户满意度最高

来源：国家电网报2023-04-14

国网陕西电力还依托数据微应用场景，建立预警督导机制，先于客户报装发起配电网改造，同时建立业扩配套项目跨专业协同管控机制，协调解决分布式光伏用户并网及小微企业业扩报装全过程各类问题，提升客户满意度。

来源：风能专委会CWEA2023-04-11

不断提升客户满意度，因为风就在那里。

来源：亮报2023-04-07

诉求一次解决率是评价客户问题一次性解决能力的重要指标，一个电话一次性解决客户问题，能够有效提高客户满意度，同时还能减少工单派发到各级省级交易中心处理的情况，减轻各级电力交易中心工单处理压力。

来源：鲁邦通2023-03-31

例如基于设备物联，厂商可以实现对设备的实时监测，提高故障修复效率，降低运维成本，从而提高终端客户满意度、增加产品复购率。...这看似一个简单的售后服务流程，每次沟通平均耗费一个服务人员近一个小时的时间，假如设备厂家可以随时知道设备的状况，提前发现设备故障，这样不仅能压缩设备厂家检修时间，也可以节省客户的时间，提升客户满意度。

来源：北极星电力软件网2023-03-28

通过线上线下场景的无缝衔接，从单一的生产制造企业转变为资源服务平台，让客户、上下游企业共同参与产品的设计、研发、生产、制造、销售等全过程，客户不再是单一的“消费者”，而是变成了与企业共赢的“产消者”，既提高客户满意度

来源：安徽省涡阳供电公司2023-03-22

强化设备运维管理，努力提升所辖线路设备的供电可靠性；转变服务意识，进一步提升客户满意度；开展员工劳动竞赛，补短板、提弱项，努力争先进位。

来源：中国电力报2023-03-17

信息流的协调与控制过程，需要打破企业内部各部门间、职能间的界限，打破电力供应链成员企业间的阻隔，将企业内外业务流程集成为高效运作的一体化流程，以降低电力供应链系统成本、缩短供应链提前期、增强系统可靠性、提高客户满意度

来源：安徽省涡阳供电公司2023-03-14

持续改进工作作风，以人民至上、客户至上的思想服务群众最后一米，为民办实事、为企优环境，全面提升工作效能及客户满意度；要加强党支部建设。

来源：电之视角2023-03-09

胜出者会结合大数据分析、人工智能、物联网等技术，畅通用户与批发商的沟通渠道，以提高销售效率和客户满意度。四、建立品牌。

来源：隆基2023-03-03

硅料价格的下降带来的就是组件价格的下降，而我们将通过更精细化的市场运营和更专业的客户服务来提高我们的客户满意度，用客户满意的确定性来应对硅料价格的不确定性。