来源：大兴供电公司2020-12-30

国网北京大兴供电公司客户服务中心副主任王林介绍，“下一步会继续推进有序充电桩、智慧路灯等智能设备建设，将各类信息接入国网北京电力‘智慧能源管理平台’，并开展专业化运维服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-18

近日，济源供电公司大客户服务中心卫宁、王志强来到济源远方铸造有限公司，开展优质服务大走访活动，零距离与用电客户进行深入交流，了解用电需求，倾听客户心声，积极宣传和扎实落实优化营商环境各项举措，受到客户好评

来源：亮报2020-12-17

近日，四川宜宾供电公司客户服务中心人员正在为2021年1月1日起正式执行电价新政策做好前期准备工作，确保宜宾市民在第一时间享受电价新政策带来的福利。

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-12-15

12月11日，国网慈溪市供电公司客户服务中心窗口服务人员利用休息时间开展了角色互换体验活动，以此提升业务技能水平和服务质量。...日前，为了提升窗口服务人员业务素养和技能水平，国网慈溪市供电公司客户服务中心营业厅与各基层站所窗口服务人员以日常工作中经常碰到的问题为导向，开展了角色互换体验活动。

来源：国网兰州供电公司2020-12-11

在此次系统测试与客户体验活动中，国网兰州供电公司电费管理中心电费专家、客户服务中心大客户经理分别为客户讲解了电力市场化交易最新政策，并为每一家大客户进行手机系统操作演示，确保现场每一位客户都充分了解、掌握相关政策与云申报方法与步骤

来源：Trunsun Solar2020-12-03

目前其正式成为贝盛控股的营销中心、运营中心和客户服务中心，其优越的位置对于贝盛控股的人才战略和全球化布局也意义非凡。

来源：南方电网报2020-11-20

此外，该体系还首创了“省客服+供电所”扁平化两级核算模式，由广东电网公司客户服务中心10名工作人员即可完成原19个地市局百名左右核算、报表人员的工作任务，实现了人工成本和业务差错的双降，提升客户服务水平

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-17

进入供暖季，为确保供暖期间用电设备安全稳定运行，济源供电公司提前组织营销部、客户服务中心、电力调度控制中心党员服务队队员组成供暖保电服务队，提前对供暖企业及换热站的供暖设备进行“地毯式”排查，及时消除各类安全隐患

来源：中国县域经济报2020-11-17

为更好的完成此项重点任务，国网龙岩供电公司客户服务中心电费核算班从9月份严格按照省公司统一部署，提前按照不同类型用户分门别类进行梳理调整方案、清单，做好相关调整准备工作。...11月13日，国网福建龙岩供电公司客户服务中心电费核算班班长陈永桔说。随着11月7日龙岩各县市10月份电费年月应收关账，各类报表生成比对上报，国网龙岩供电公司顺利实现购售同期抄表结算。

来源：北极星电力网2020-11-16

国网客户服务中心吴杏平董事长国网客户服务中心董事长吴杏平作题为《人工智能技术在客户服务领域的研究与实践》的专题报告，介绍了人工智能在客户服务领域的应用现状和发展趋势，以及国家电网在智能客服、智能坐席和智能运营等方向的探索和取得的成果

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-11-13

今年以来，客户服务中心、各供电所扎实细致开展工作，让每一笔退费准确无误，确保用户真正得到实惠；四是加大多元化缴费宣传，提高网络缴费率，让客户共享陕西电网发展成果，客户服务中心、各供电所采取多种方式，引导客户通过微信

来源：固德威2020-11-12

也将有更多的资金投入到研发中，新产品、新技术将让公司迸发出更加强大的生命力；产品和服务的落地，也让国际化步伐在提速，固德威在原有澳大利亚、英国、韩国、德国、荷兰、西班牙、印度、土耳其、巴西、墨西哥等地子公司和客户服务中心基础上

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2020-11-12

项目时间紧、涉及单位多、建设任务重，为保障工程进度，国网宁波供电公司客户服务中心秉持奋勇担当、优质高效的良好作风，确保项目实施安全有序推进。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-11-05

在博览会召开前夕，国网余姚市供电公司客户服务中心提前准备，认真做好用户内部设备事故应急处置预案，记录重要活动场所保电负责人和值班电工的姓名、联系方式并存档备案。

来源：中国吉林网2020-11-04

长春供电公司大客户服务中心徐武利副主任介绍，第三季度以来，长春市多数重点企业的用电量都有不同程度的增长。

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-10-30

国网慈溪市供电公司客户服务中心负责人说道：“慈溪还有很多外来务工者，有些出租房很难联系到使用者，手机号码都是错误的，我们都要及时登记更正，才能真正实现无纸化催交电费。”

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-10-28

今年以来，客户服务中心、各供电所扎实细致开展工作，让每一笔退费准确无误，确保用户真正得到实惠；四是加大多元化缴费宣传，提高网络缴费率，让客户共享陕西电网发展成果，客户服务中心、各供电所采取多种方式，引导客户通过微信

来源：兴泸水务2020-10-22

座谈会前，罗晓宇一行参观了水务集团合江水厂、江阳区客户服务中心、24小时热线中心及调度中心，讲解人员对水务集团生产经营及智慧水务建设成果进行了详细介绍。

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2020-10-21

余姚服务区作为杭甬高速上重要充电站，客流量较大，为尽可能减小影响，国网宁波供电公司客户服务中心充分考虑多方面因素，于中秋国庆长假期后开展拆旧施工。...由于牵涉单位多、时间紧，国网宁波供电公司客户服务中心秉持国网奋发担当、优质高效的良好作风，全力配合余姚服务区的改扩建工作，获得服务区的充分肯定。

来源：北京市商务局2020-10-20

2.开展生活垃圾分类知识宣传，客户服务中心（台）摆放生活垃圾分类宣传材料，在公共区域张贴（或展示）垃圾分类投放宣传海报；指定专人负责指导、监督生活垃圾分类；利用电子显示屏滚动播放垃圾分类投放指引画面。