来源：北极星电力网2025-12-09

工作人员依托“网上国网”app中的“企业用能分析”功能，现场调取企业近几个月的用电负荷曲线、电费构成、峰谷电量占比等数据，结合企业生产特点，深入浅出地讲解基本电费计费方式选择、峰谷分时电价执行、功率因数调整电费等政策要点

来源：北极星电力网2025-12-05

活动当天，工作人员在青龙满族自治县满韵街道，通过悬挂横幅、发放宣传手册等形式，向过往居民介绍“网上国网”app、微信、支付宝等线上缴费渠道的功能及操作流程。

来源：北极星电力网2025-12-05

积极推广“网上国网”app，指导农户线上办理用电业务和故障报修，确保服务“不断线”、供电“不掉链”。寒意渐浓，温暖同在。

来源：山西省发改委2025-12-05

答复：我省2025年度增量新能源项目机制电价竞价资质审核工作已结束，各市场主体可登录竞价平台查询结果，其中，风电（含分散式风电）、集中式光伏项目可通过“新能源云”网站查询；分布式光伏项目可通过网上国网app

来源：山西省发展和改革委员会2025-12-05

app、95598智能互动网站（）查询。...app、95598智能互动网站（）查询。

来源：北极星电力网2025-12-03

同时，积极推广 “网上国网” app，指导村民线上办理充电桩报装、故障报修等业务，让数据多跑路、村民少跑腿。

来源：北极星电力网2025-12-01

此外，服务队还向养殖户们推广了“网上国网”app，指导他们在线办理用电业务、查询电费电量，让养殖户们足不出户就能享受便捷的电力服务。此次雪后走访，该公司共检查养殖户20余家，消除安全隐患9处。

来源：北极星电力网2025-11-28

11月5日，兴隆县兴隆镇榆木林村村民赵先生对兴隆公司的“网上国网”app办电服务赞不绝口。伴随气温持续降低，兴隆县用电负荷逐步走高。

来源：北极星电力网2025-11-28

工作人员手把手指导参加活动的百姓使用“网上国网”app查询用电量、办理电费缴纳业务,让智慧用电服务触手可及。...指导大家如何在网上国网app上报名参与“e起节电”活动，对比节电成效，让居民们对“e起节电”活动的参与方式和实惠一目了然。

来源：北极星电力网2025-11-28

通过短信、微信群、网上国网app等多种便捷方式，及时向用户发送电费账单和催费提醒，引导用户足不出户完成线上缴费，同时积极开展“我为父母缴费”活动，积极与留守老人子女联系沟通，建立微信群，实时共享留守父母电费

来源：北极星电力网2025-11-28

同时告知客户，只需携带房产证明、户主身份证明等相关材料，前往当地供电营业厅或通过“网上国网”app，即可申请办理电采暖电价。

来源：新能源云2025-11-27

竞价通知发布后2个工作日内，国网四川电力在“新能源云”服务平台、“网上国网”app、95598网站发布竞价组织公告。...若已办理，可通过网上国网app、95598网站按项目代码、发电户号查询绑定。若您通过项目代码未查询成功，建议您通过发电户号查询，或联系属地供电公司核实处理。

来源：北极星电力网2025-11-26

大力推广“网上国网”app，引导用电客户接受线上办理、电子化缴费、远程费控、电子化账单等新服务，利用微信和用户互动，发布安全用电、节能用电、停电告知等信息，推广24小时自助缴费。

来源：北极星电力网2025-11-26

服务过程中,工作人员还积极推广“网上国网”app及“e起节电”活动,结合用户用电习惯提供个性化建议,对电采暖用户推荐“谷段用电”方案,对多人口家庭讲解电器待机功耗节约技巧,累计引导300余户用户参与节电行动

来源：国家电网公司2025-11-26

改造完成后，该公司工作人员及时指导居民使用“网上国网”app办理业务，确保客户用电需求得到及时响应。截至目前，国网金昌供电公司已累计完成7个非电网直供小区的接收改造，惠及2137户居民。

来源：北极星电力网2025-11-25

“e起节电”活动依托“网上国网”app展开，致力于让用户自发节能省电、绿色用电，将参与活动的用户本月的用电量与上一个月的用电量或去年同期的用电量进行对比，达到相应的节省电量可以领取电费优惠券。

来源：北极星电力网2025-11-24

供电员工们还向企业电工发放《安全用电指导手册》，讲解冬季用电注意事项，普及触电急救、电气火灾防范等知识，并推广“网上国网”app的线上办电、用能分析等功能，提升企业用电管理智能化水平。

来源：北极星电力网2025-11-24

活动现场，工作人员不仅发放了图文并茂的节电宣传手册，还手把手指导居民操作“网上国网”app，帮助大家完成“e起节电”活动线上报名。

来源：北极星电力网2025-11-24

为减少老人“跑腿次数”，工作人员现场演示“网上国网”app的操作流程，从注册账号、绑定户号到查询电费账单、办理用电业务，耐心指导老人一步步操作，让独居老人足不出户就能享受便捷的线上办电服务，真正实现“服务上门

来源：北极星电力网2025-11-24

线下服务窗口设置“一对一”服务专员，为客户精准梳理申请材料清单，同步提供业务流程图解手册；线上通过组建微信服务群、录制业务操作短视频，指导客户通过“网上国网app”平台完成线上申报，确保客户办事“最多跑一次