来源：CTI论坛2016-09-21

呼叫中心内的员工都需要耗费大量的时间使用crm、知识库、csr等应用程序(95598知识库系统、95598核心业务系统)，但我们无法了解他的整个完成工作，包括操作熟练度、流程、效率、准确度等，从而也很难进行进一步的优化和改进

来源：北极星环保网2016-09-18

搞好统筹规划、合理配置资源，重点发展软件开发、动漫制作、呼叫中心、数据处理、工程设计等优势领域的服务外包，加快发展文化创意、医疗、研发、金融等领域的高技术含量、高附加值服务外包。

来源：湖北省人民政府2016-09-01

具备经营性互联网信息服务(icp)、互联网接入服务(isp)、互联网数据中心(idc)、内容分发网络(cdn)、互联网国际数据传送业务、互联网国内数据传送业务、互联网本地数据传送业务、100席位及以上的呼叫中心业务

来源：北极星电力网2016-09-01

万套天然气壁挂炉生产项目11.led照明配件中心建设项目12.ac直接驱动led装置照明光电系列产品生产项目13.室内多功能窗散热器配件生产项目14.年产800kva非晶合金变压器及2000台箱式变电站电子信息项目15.呼叫中心项目

来源：中国信息报2016-08-16

该报表制度将大数据经营单位划分为核心业态、关联业态、衍生业态三类，其中，核心业态主要包含大数据的采集、加工、存储、分析、交易、安全、服务和云平台建设运营、交易交换、教育培训等；关联业态主要包含智能终端制造、集成电路、电子材料和元器件制造、呼叫中心

来源：陕西地电2016-08-10

撤销了县级呼叫中心，强化市级呼叫中心，建设一个虚拟的省级集中式呼叫中心。96789呼叫中心通过县公司供电所抢修值班电话实现工单传递业务。

来源：用友2016-08-09

目前，三一重工的服务已经发展到了用移动设备对客户进行支持，其呼叫中心通过移动应用给客户派单。

来源：北京商报2016-08-08

这个让龚先生也佩服呼叫中心，可不简单。褚京表示，北汽新能源呼叫中心配备具有多年电动汽车维修经验的专家坐席，负责全年724小时热线接听、服务保修调度管理。...褚京：北汽新能源呼叫中心配备具有多年电动汽车维修经验的专家坐席，且负责全年724小时热线接听、进行服务保修调度管理。

来源：北极星电力网2016-08-05

余庆县农特产品交易服务中心仁怀机场航站楼酒文化展示厅☆习水县子诚家居交易市场汇川区天义电梯退城进园建设项目汇川区雪花啤酒厂退城进园☆贵州新蒲经济开发区上海瑞华产业园遵义市大学生创业园☆遵义市大学生创业示范街遵义市服务外包及呼叫中心产业示范基地动漫产业及衍生产品城新蒲新区电子商务产业园贵州苟江经济开发区路网建设工程

来源：北极星电力网2016-08-03

积极发展大数据关联业态，加大智能终端产品应用，推进中心城市呼叫中心建设，推动电子商务与实体经济融合发展，加快发展农村电商、社区电商、行业电商和跨境电商，形成大数据全产业链生态圈。...加快高速公路、铁路、旅游主干环线公路建设，促进支线旅游交通和旅游景区的连线建设，实施旅游交通标识建设项目，推进旅游环境优化工程，加快旅游集散中心、旅游咨询中心、呼叫中心、人民公园和景区游客服务中心建设,

来源：白城市人民政府网站2016-08-02

启动建设全市畜牧兽医技术服务呼叫中心，组建专家咨询团队，充分利用网络、信息平台、电话和移动终端等媒介，为全市广大养殖户提供快捷、高效、免费的兽医信息化定制服务。

来源：北极星电力网2016-07-26

黔南州全域智慧旅游云系统建设项目（7） 物流qq+货车帮app物流信息平台综合项目（8） 新型020医疗服务与健康管理产业体系基础建设（9） 医院互联网化+医疗大数据公共服务平台建设项目（10） 清镇市呼叫中心互联网云平台项目

来源：北极星电力网2016-07-20

加快旅游公共信息服务体系建设，在机场、车站、码头、高速公路服务区、商业集中区等游客聚集区域建设旅游咨询中心，构建以 12301 服务热线为基础的旅游咨询服务中心、数据中心和呼叫中心。

来源：北极星电力网2016-07-19

建设三峡数据中心等大规模集群数据中心，形成150万台服务器规模;积极发展定制化、高端化、分布式、中小规模的第三方数据中心，形成数据开发应用企业50家以上、呼叫中心坐席10万席以上的产业规模。

来源：北极星电力网2016-07-18

生态新城依托行政中心、大剧院、图书馆、文化馆等公共服务载体以及城市生态公园、森林公园等生态休闲空间，加快淮安智慧谷、中国移动淮安呼叫中心、中兴智慧产业园建设，以总部经济、科技商务、科技金融等为特色，集聚发展金融与商务服务

来源：北极星电力网2016-07-15

依托西咸新区基础电信运营商互联网数据中心(idc)、呼叫中心、数据灾备中心、未来大数据产业基地、中国虚拟现实创意基地等项目，完善综合信息基础设施，大力发展云计算、大数据产业。...引导企业积极承接呼叫中心、软件开发、研发设计、电信网络服务、人力资源系统开发管理、金融分析、结算中心、交易处理、采购等外包业务的发展，打造西部地区重要的国际化信息服务外包基地。

来源：北极星电力网2016-07-12

积极发展服务外包，主动承接港澳等国际金融中心后台业务的转移，发展以粤语、葡(西)语系为特点的专门化呼叫中心。

来源：北极星环保网2016-07-07

建设三峡数据中心等大规模集群数据中心，形成150万台服务器规模；积极发展定制化、高端化、分布式、中小规模的第三方数据中心，形成数据开发应用企业50家以上、呼叫中心坐席10万席以上的产业规模。

来源：北极星电力网2016-07-06

积极承接软件开发、数据共享、呼叫中心、财会核算等服务外包业务。支持服务外包企业开拓市场，培育一批具有自主品牌、高增值服务能力的服务外包企业。推动生活性服务业品质化发展。

来源：北极星电力网2016-07-05

大力发展金融后台服务中心，重点引进金融创新研发中心、数据处理中心、呼叫中心、培训中心、保险资产管理中心、银行卡中心等后台机构，致力吸引以服务金融业为核心业务的服务外包企业及金融机构总部、区域总部。