来源：北极星风力发电网2018-11-19

支持中国平安、招商银行、微众银行等金融机构在各种金融服务场景更多应用人工智能、移动互联网、大数据、物联网、量子通信等先进技术，重点发展基于行为预测的智能客户关系管理（crm）、基于机器视觉的客户身份认证

来源：北极星电力网2018-11-14

会见华电集团总会计师邵国勇会见惠誉评级公司董事总经理马克·欧莱11月8日，中国华电集团公司党组成员、总会计师邵国勇在总部会见惠誉评级公司董事总经理兼全球业务拓展与客户关系管理主管马克·欧莱一行，双方就进一步加强合作进行了深入交流

来源：广东省经信委2018-11-02

（四）购售电关系管理。售电公司、电力用户按价差模式签订合同的，需在交易系统对2019年双方购售电关系进行确认，确认后的购售电关系有效期持续至市场第一阶段结束。

来源：前瞻产业研究院2018-10-25

随着国企市场化改革的推进，电网公司营销管理、客户关系管理、智能电表、能效管理领域的信息化投资在近几年会始终保持较稳定的增速，电网公司营销板块的信息化建设，将一定程度上与互联网、移动应用创新实现协同，提升客户服务能力

来源：《中国电力》杂志2018-10-17

通过构建智慧营销系统，实现电量管控、利用小时对标、报价辅助决策、 客户关系管理等功能，实现对度电变动成本、度电固定成本、度电财务成本、度电完全成本与边际电价、资金平衡电价、盈亏平衡电价、目标利润电价等的智能

来源：广东省经信委2018-10-12

（四）购售电关系管理。售电公司、电力用户按价差模式签订合同的，需在交易系统对2019年双方购售电关系进行确认，确认后的购售电关系有效期持续至市场第一阶段结束。

来源：北极星售电网2018-09-29

18.朗坤智慧购售电一体化运营平台为配售电公司提供一体化的全方位信息化服务，包括客户关系管理、购售电交易、电价套餐、交易辅助决策、配电管理、能效管理、需求预测、协同办公、网上营业厅、移动应用等应用功能。

来源：西屋核能2018-06-15

saab在加拿大核能领域拥有超过16年的工程、客户关系管理和业务发展经验。

来源：北极星售电网2018-06-08

新成立的售电公司在关键业务设计与创新、合作伙伴关系管理、盈利模式拓宽等方面，都面临着极大问题;这严重制约了第一批售电公司的发展。放开售电市场，是降低企业用能成本组合拳的招数之一。

来源：电力法律人茶座2018-06-07

因此，售电公司电费结算特点及要求是:首先，结算环节多出了交易关系管理、电量汇总及电量分割和电费清分分配管理等。

来源：前瞻产业研究院2018-06-05

新成立的售电公司在关键业务设计与创新、合作伙伴关系管理、盈利模式拓宽等方面，都面临着极大问题;这严重制约了第一批售电公司的发展。放开售电市场，是降低企业用能成本组合拳的招数之一。

来源：ERR能研微讯2018-06-04

思略特认为，国有发电集团可以发挥在资产规模、政府关系管理和融资能力等方面的优势，进一步面向市场、聚焦用户、改革机制，提高综合创新能力。

来源：思略特2018-06-04

思略特认为，国有发电集团可以发挥在资产规模、政府关系管理和融资能力等方面的优势，进一步面向市场、聚焦用户、改革机制，提高综合创新能力。

来源：能见Eknower2018-05-23

系统可以实现客户关系管理(手机app)、客户用电分析负荷预测、售电业务核算管理、电价测算利润预测、偏差实时控制处理、现货交易综合管理、电能信息采集大数据分析、电量电费核算收账管理、现场监测异常自动报警、

来源：远光软件2018-04-27

燃煤调用共享管控平台等产品，创新燃料智能化管理；新一代的远光购售电云平台，为广大购售电公司提供了一体化的saas服务应用和电量负荷预测模型；配网营销管理系统，为具有配网经营权的企业提供一体化解决方案；售电利润计算器、客户关系管理

来源：中国神华2018-04-19

想要获得最受投资者尊重的上市公司称号，必须经过一轮又一轮的筛选：第一步，按照合规经营、规范运作、重视投资者关系管理和投资者保护、信息披露规范等8项基本标准，上市公司以自荐或推荐的方式，进入入选名单。

来源：中国证券网2018-04-09

中国核电表示，公司自2015年6月10日上市以来，就特别注重投资者关系管理和信息披露，这也是保障市值的两个重要因素。如果把公司股票当做商品，那么投资者就是中国核电的顾客，投资者关系管理就是做销售。

来源：远光软件2018-04-03

数据驱动，智慧售电购售电管理系统远光能源互联网的专家团队密切关注电改进程、交易规则及电力市场变化趋势，推出远光购售电管理系统，为售电公司提供一体化、全方位的信息化服务，包括客户关系管理、合同管理、购售电交易

来源：冀北电力交易中心2018-03-13

第二十二条 为控制信誉风险，公司应通过专业的服务、良好的客户关系管理来取得客户信任，当发生风险事件时应做出积极和恰当的反应，以维持客户信任，降低信誉风险的损失。

来源：启迪桑德2018-03-06

2.运营管理子系统：包括供应链管理、人力资源管理、客户关系管理等模块，对企业内部运作中的信息、流程进行规范化管理，大幅提高了管理效率。