来源：北极星大气网2022-05-09

（五）社会保障完善公众参与环境保护机制完善环境信息公开和公众参与环境保护的有效机制，加强社会监督，畅通环境信访、12369环保热线、网络邮箱等信访投诉渠道，鼓励实行有奖举报，支持环境公益诉讼，努力营造全社会共同推进环境保护良好氛围

来源：北极星水处理网2022-04-29

第二十六条 竣工联合（现场）验收涉及的信访投诉、行政复议及行政诉讼等，按照职责分工由相应的行政主管部门负责处理。第二十七条 验收部门组织竣工联合（现场）验收所需经费列入部门预算，由财政予以保障。

来源：北极星环保网2022-04-28

做好电磁科普宣传工作，加强涉电磁环境管理方面信访投诉办理能力。四、健全完善环境应急体系强化风险防控意识，健全环境应急体系，提升环境应急能力。提高环境风险应急保障能力。

来源：云南省生态环境厅2022-04-28

推进信访投诉工作机制改革，完善公众监督和举报反馈制度，畅通环保监督渠道，对重大投诉案件和反复投诉案件加大督办力度。大力宣传生态环境保护先进典型。

来源：北极星环保网2022-04-28

推进信访投诉工作机制改革，完善公众监督和举报反馈制度，畅通环保监督渠道，对重大投诉案件和反复投诉案件加大督办力度。大力宣传生态环境保护先进典型。

来源：中国环境2022-04-27

记者注意到，东城新安居园的环境问题在上一轮督察中便已有信访投诉，当时的记录为“道路长期无人打扫、垃圾遍地”；处理和整改情况是，安排员工进行清运，对随意倾倒垃圾人员进行处罚。

来源：北极星环卫网2022-04-22

建立《无锡市城管系统信访业务标准化建设实用手册》，积极化解城市管理领域信访矛盾，加强信访投诉信息化建设，不断健全完善信访投诉工作标准化体系。

来源：北极星大气网2022-04-12

加强对恶臭异味投诉集中的开发区（园区）、产业集群综合治理，集中解决上年度恶臭异味重复信访投诉问题5个。（市生态环境局负责）加大餐饮油烟污染监管力度。

来源：北极星环保网2022-04-06

两年内有查证属实的生态环境信访投诉或被“双随机、一公开”监管平台列为重点监管对象的，一般不纳入正面清单。2、筛选企业。

来源：北极星环保网2022-04-01

率先在全国出台了《燃煤污染防治条例》《重点污染物排放总量控制条例》2部地方性法规，填补了地方立法空白；出台了《进一步加强环境信访工作的意见》和10项工作制度与考核办法，全市环境信访投诉持续大幅下降。

来源：北极星环卫网2022-03-28

公众参与情况：本项目受理前后收到群众信访投诉，已对本项目建设的环境影响进行科学评估评审，从环境影响角度分析，工程建设可行。

来源：北极星环保网2022-03-25

聚焦信访投诉多、整改反复餐饮服务单位开展重点整治，积极化解餐饮油烟扰民问题。（牵头单位：大气处、执法局）45、对100个高风险地块开展土壤污染状况详查。

来源：北极星环保网2022-03-23

积极开展噪声扰民问题治理，在噪声敏感建筑集中区域逐步配套建设隔声屏障，严格落实禁鸣、限行、限速等措施，鼓励创建安静小区，力争实现涉及噪声信访投诉总量持续下降。6. 加强固体废物污染防治。

来源：北极星环保网2022-03-11

业务流程包含专项行动、信访投诉、双随机、行政处罚、信用评价等全过程监管等信息。

来源：北极星环保网2022-02-28

强化社会监督，完善公众监督和举报反馈机制，畅通环保监督渠道，优化环境信访投诉管理平台。强化舆论监督，鼓励新闻媒体对破坏生态环境问题、突发环境事件、环境违法行为进行曝光。

来源：北极星环保网2022-02-23

“十三五”期间，共查处环境违法案件503起，罚款6527.8万元，共受理环境信访投诉1777件，已全部办结。

来源：北极星环保网2022-02-13

积极开展噪声扰民问题治理，在噪声敏感建筑集中区域逐步配套建设隔声屏障，严格落实禁鸣、限行、限速等措施，鼓励创建安静小区，力争实现涉及噪声信访投诉总量持续下降。（一）道路交通噪声防治。

来源：北极星环保网2022-02-11

第十条 区人民政府指定工作组中有关部门在深圳市“三线一单”生态环境分区管控体系基础上，依据评价单元划定指南，综合考虑区域的战略定位、国土空间规划、产业集聚程度和发展方向、生态环境信访投诉等内容，划定功能明确

来源：北极星环保网2022-02-10

推进信访投诉工作机制改革,完善公众监督和举报反馈机制,利用“信、访、网、电、微”等渠道,充分发挥信访信息“金矿”作用,畅通环保监督渠道,建立有效的监控数据及信访、举报、舆情反映问题的处置核查机制。

来源：北极星环保网2022-02-09

第五节 防范化解生态环境领域社会稳定风险妥善回应处理群众信访投诉。