来源：北极星环保网2022-03-25

聚焦信访投诉多、整改反复餐饮服务单位开展重点整治，积极化解餐饮油烟扰民问题。（牵头单位：大气处、执法局）45、对100个高风险地块开展土壤污染状况详查。

来源：北极星环保网2022-03-23

积极开展噪声扰民问题治理，在噪声敏感建筑集中区域逐步配套建设隔声屏障，严格落实禁鸣、限行、限速等措施，鼓励创建安静小区，力争实现涉及噪声信访投诉总量持续下降。6. 加强固体废物污染防治。

来源：北极星环保网2022-03-11

业务流程包含专项行动、信访投诉、双随机、行政处罚、信用评价等全过程监管等信息。

来源：北极星环保网2022-02-28

强化社会监督，完善公众监督和举报反馈机制，畅通环保监督渠道，优化环境信访投诉管理平台。强化舆论监督，鼓励新闻媒体对破坏生态环境问题、突发环境事件、环境违法行为进行曝光。

来源：北极星环保网2022-02-23

“十三五”期间，共查处环境违法案件503起，罚款6527.8万元，共受理环境信访投诉1777件，已全部办结。

来源：北极星环保网2022-02-13

积极开展噪声扰民问题治理，在噪声敏感建筑集中区域逐步配套建设隔声屏障，严格落实禁鸣、限行、限速等措施，鼓励创建安静小区，力争实现涉及噪声信访投诉总量持续下降。（一）道路交通噪声防治。

来源：北极星环保网2022-02-11

第十条 区人民政府指定工作组中有关部门在深圳市“三线一单”生态环境分区管控体系基础上，依据评价单元划定指南，综合考虑区域的战略定位、国土空间规划、产业集聚程度和发展方向、生态环境信访投诉等内容，划定功能明确

来源：北极星环保网2022-02-10

推进信访投诉工作机制改革,完善公众监督和举报反馈机制,利用“信、访、网、电、微”等渠道,充分发挥信访信息“金矿”作用,畅通环保监督渠道,建立有效的监控数据及信访、举报、舆情反映问题的处置核查机制。

来源：北极星环保网2022-02-09

第五节 防范化解生态环境领域社会稳定风险妥善回应处理群众信访投诉。

来源：北极星环保网2022-02-07

推进信访投诉工作机制改革，完善公众监督和举报反馈机制，完善“发现问题－解决问题－核查成效－分析研判－集中治理”全链条闭环工作机制，利用“信、访、网、电、微”等渠道，充分发挥信访信息“金矿”作用，畅通环保监督渠道

来源：北极星环保网2022-02-07

发生生态环境损害的资源与环境行政处罚案件；（四）涉嫌构成破坏环境资源保护犯罪的案件；（五）在国土空间规划中确定的重点生态功能区、禁止开发区发生的环境污染、生态破坏事件；（六）各项资源与环境专项行动、执法巡查发现的案件线索；（七）信访投诉

来源：北极星环保网2022-01-24

生态环境部门坚持将园区企业列为“双随机、一公开”重点检查对象，按照企业的排污许可证执行情况、环境管理水平、守法状况、信用评价、信访投诉等信息设置，加大检查比例。

来源：德州市人民政府2022-01-24

畅通群众参与生态环境监督渠道，建立有效的监控数据及信访、投诉、举报、舆情反映问题的处置核查机制。...推进信访投诉工作机制改革，完善公众监督和举报反馈机制，完善“发现问题—解决问题—核查成效—分析研判—集中治理”全链条闭环工作机制，利用“信、访、网、电、微”等渠道，充分发挥信访投诉举报信息“金矿”作用，

来源：北极星环保网2022-01-24

推进信访投诉工作机制改革,完善公众监督和举报反馈机制,利用“信、访、网、电、微”等渠道,充分发挥信访信息“金矿”作用,畅通环保监督渠道,建立有效的监控数据及信访、举报、舆情反映问题的处置核查机制。

来源：北极星环保网2022-01-21

畅通群众参与生态环境监督渠道，建立有效的监控数据及信访、投诉、举报、舆情反映问题的处置核查机制。...推进信访投诉工作机制改革，完善公众监督和举报反馈机制，完善“发现问题—解决问题—核查成效—分析研判—集中治理”全链条闭环工作机制，利用“信、访、网、电、微”等渠道，充分发挥信访投诉举报信息“金矿”作用，

来源：北极星环保网2022-01-18

、投诉、举报、舆情反映问题的处置核查机制。...，完善“发现问题—解决问题—核查成效—分析研判—集中治理”全链条闭环工作机制，利用“信、访、网、电、微”等渠道，充分发挥信访投诉举报信息“金矿”作用，畅通群众参与生态环境监督渠道，建立有效的监控数据及信访

来源：北极星环保网2022-01-17

推进信访投诉工作机制改革，完善公众监督和举报反馈机制，完善“发现问题—解决问题—核查成效—分析研判—集中治理”全链条闭环工作机制，利用信、访、网、电、微等渠道，充分发挥信访信息“金矿”作用，畅通环保监督渠道

来源：生态环境部2022-01-17

持续推动改革完善信访投诉机制，全年接收处理群众反映问题44万件。全年共调度指导处置各类突发事件147起，较2020年下降8.1%，督办并处置27起重特大及敏感突发环境事件。严格核与辐射安全监管。

来源：北极星环保网2022-01-17

强化社会监督，完善信访投诉、舆论监督、环境公益诉讼等公众参与机制，优化生态环境投诉举报平台，畅通投诉渠道；完善新闻发言人制度，加强舆情研判与引导，健全舆情应对机制。

来源：生态环境部2022-01-15

持续推动改革完善信访投诉机制，全年接收处理群众反映问题44万件。全年共调度指导处置各类突发事件147起，较2020年下降8.1%，督办并处置27起重特大及敏感突发环境事件。严格核与辐射安全监管。