来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-03-27

塑文化形象、强队伍筋骨、铸品质实体，是供电服务提升工程的首要任务，希望大家心往一处想，劲往一处使，推进供电服务!3月25日，牡丹江电业局营业及电费部营业三所负责人衣春生在当天召开的全所员工大会上说。

来源：贵州省毕节市市郊供电局2013-03-22

同时，要进一步加强营销安全管理，提高安全意识;转变观念，快速的适应新形势下的革新要求，全力完成年度营销各项经济指标;加强供电管理，提高营销基础管理水平，深入实施供电服务提升工程，提升农电营销专业管理水平

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-03-11

作为优质服务工作的践行者，该局客服中心全体员工，深入学习科学发展观，以95598光明服务工程和塑文化、强队伍、筑品质供电服务提升工程为动力，爱岗敬业，扎实工作，用辛勤的汗水履行着优质、方便、规范、真诚的服务方针

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-03-07

多年来，科右中旗电力公司开展了各种活动学习雷锋精神，并且鼓励广大职工以雷锋精神为指引，本着你用电，我用心的原则，全方位开展为民服务创先争优活动，大力推进塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程活动，全面地推进优质服务

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-03-05

打造服务文化，深入推进塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程和95598光明服务工程，以微笑大使评选、服务窗口满意杯评选等活动为载体，开展窗口人员礼仪培训和技能比武活动，提高窗口人员服务水平和业务技能，

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-02-20

用心服务积极打造企业品牌近年来，该公司强化管理和行风建设，广泛开展塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程活动，让客户更加感受到了供电企业的人性化服务。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-01-22

阿尔山供电分公司以你用电，我用心服务品牌建设为载体，全面实施塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，为促进阿尔山市经济社会跨越式发展提供了可靠的电能保障，得到了全市上下的广泛认可，连续10年获得市民主评议行风工作第一名的好成绩

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-01-21

2012年该公司重视开展行风建设，广泛开展塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程活动，结合创建一流县供电企业和标准化建设与管理，进一步完善基层站所基础设施建设，加强了供电所营业窗口建设，建立健全安全生产

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-01-11

2012年以来，该公司进一步强化行风建设，广泛开展塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程活动，结合创建一流县供电企业和标准化建设与管理，进一步完善基层站所基础设施建设，加强了供电所营业窗口建设，建立健全安全生产

来源：安徽省庐江供电公司2013-01-08

庐江供电公司不断积极探索建立科学合理的考勤机制，并将人员管理作为衡量班组管理水平的一项重要指标，以此让每一名员工从思想上认识到遵守劳动纪律的重要性，增强职工责任意识，从而督促该公司各部门班组进一步优化供电服务...，提升效能。

来源：呼伦贝尔莫旗电力有限责任公司2013-01-07

深入开展塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，完善窗口服务功能，延伸服务项目，采取多种方式听取客户意见和建议，及时解决客户用电难题。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-12-25

坚持你用电、我用心，全面落实三个十条，深化塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程。建立以客户为导向的协同服务体制，提升故障报修、居民缴费、客户用电安全等服务能力。

来源：乌兰浩特农电局2012-12-25

展开服务风采、打造服务文化联军供电所扎实开展居民用电服务质量专项行动，认真贯彻落实上级关于专项行动的部署和要求，结合乌兰浩特农电局塑文化、强队伍、铸品牌供电服务提升工程实施细则和供电服务十项承诺实施细则

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-13

摘牌创优主题实践活动，确立了创建党员流动风景线打造国网创优品牌的实践课题，提出了丰收保姆、安全校园、爱驻夕阳、结对帮扶为主要内容的党员流动风景工程，根据辖区供电实际及广大客户的生产、生活需求，组织开展各类服务活动，将供电服务提升工程落到实处

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-11

年初以来，宁安供电局扎实推进三集五大体系建设，认清形势，理清思路，先后深入开展了创先争优、标准体系建设、塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程等活动，着力提升服务水平，不断提高供电能力，规范供电服务行为

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-12-05

阿尔山供电分公司深入开展塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，树立你用电，我用心的服务理念，努力提升供电服务品质。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-12-04

五是打造服务文化，以微笑大使评选、服务窗口满意杯评选等活动为载体，开展窗口人员礼仪培训和技能比武活动，提高窗口人员服务水平和业务技能，深入推进塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程和95598光明服务工程

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-11-29

阿尔山供电局深入实施塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，树立你用电，我用心的服务理念，努力提升供电服务品质。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-11-28

该公司重视供电优质服务，广泛开展塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程活动，经常征求客户意见，积极履行社会责任，利用电视、网络等媒体经常发布供电企业信息，增设供电服务网点，在邮政储蓄等金融部门开通电费代收业务

来源：浙江省义乌市供电局2012-11-21

近年来，该局坚持你用电,我用心服务理念，深化实施塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，加强电网建设、科学运行管理、推进用电智能建设、全面落实三不指定、强化监督保障，行风建设优质服务工作取得良好成效。