来源：国家电网2022-02-07

春节期间，该公司合理安排供电营业厅窗口人员值班，做好自助终端等设施的运行维护，满足客户购电交费、业务办理等服务需求。春节期间，国网河南电力全力做好重点输电线路巡检工作，保障电网安全稳定运行。

来源：国家电网2022-02-07

春节期间，该公司合理安排供电营业厅窗口人员值班，做好自助终端等设施的运行维护，满足客户购电交费、业务办理等服务需求。春节期间，国网河南电力全力做好重点输电线路巡检工作，保障电网安全稳定运行。

来源：国家电网公司2022-02-07

春节期间，该公司合理安排供电营业厅窗口人员值班，做好自助终端等设施的运行维护，满足客户购电交费、业务办理等服务需求。春节期间，国网河南电力全力做好重点输电线路巡检工作，保障电网安全稳定运行。

来源：国家电网报2021-11-22

该公司畅通“网上国网”app等线上购电交费渠道，方便广大市民购电；1465名社区客户经理、771名“煤改电”台区经理主动为客户提供故障报修、用电咨询等服务。

来源：国家电网2021-02-09

提前做好自助终端等设施设备的运行维护，满足客户购电交费、业务办理等基础服务需求；春节假期期间不安排停电催费，开展人工应急送电、智能电能表远程应急送电服务，最大限度避免因客户电费余额不足而停电，确保客户安全连续供电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-26

该公司还畅通“电e宝”“掌上电力”、微信营业厅等线上渠道，落实办电申请、购电交费、电子账单、电子发票等线上服务。（张娇莉）

来源：北极星输配电网整理2019-02-27

“三型一化”即智能型、市场型、体验型、线上线下一体化，加快传统线下服务向互联网线上服务模式转变；推广掌上电力、电e宝等电子渠道，实现乡镇供电所营业厅线上办电、购电交费等服务功能全覆盖，山东、江苏、浙江、

来源：电网头条2019-02-01

在春节值班安排方面，7地市各营业厅实行无假日工作制，满足客户购电、交费等需求。

来源：中电新闻网2017-10-16

还有户号标识，也是我们北京电力公司独有的服务，李冀强调说，客户编号终身唯一，打印在智能电表购电卡正面右下角，客户可使用该编号通过网站、手机客户端、支付宝、微信等平台，进行购电交费及用电信息查询。

来源：亮报2017-08-02

国网电商公司也将加强电e宝和国网商城体验优化和业务推广，丰富增值服务产品；推动购电交费、业务办理、电能替代、节能服务等业务快速向线上转移。

来源：河南省开封市杞县供电局2017-04-24

组织员工利用春检，走村串户，深入到千家万户，发放掌上电力app和电e宝宣传画册、操作手册，宣传推广掌上电力的便捷和好处，为电力客户介绍掌上电力和电e宝app的下载使用方法，主动为用户进行下载、注册，并对购电交费

来源：河南省开封市杞县供电局2016-10-10

掌上电力作为一种新型互联网电力营销服务模式，推出查询电量、交纳电费、网点导航等业务，开通支付宝、网上银行等购电交费渠道，为客户提供了更加便捷的服务。

来源：国网辽宁省电力有限公司2015-12-28

该公司还充分利用营销系统查询功能，实时汇报电费回收动态，对重点户、难点户建立电费回收档案，对部分电费回收难度大的企业，编制一户一策方案，建立电费风险预警管理机制，积极推广预付费计量装置，大力推行预购电交费制度

来源：北京日报2014-05-22

该编号终身唯一，居民可使用该编号通过网站、手机客户端等进行购电交费及用电信息查询，今后还可应用支付宝和微信支付。同时，北京市电力公司营业厅还将为市民原有的购电卡补充打印客户编号。

来源：北京晚报2014-05-20

今后，智能表购电卡正面将增加客户编号，该编号终身唯一，用户可以使用该编号通过网站、手机客户端、支付宝、微信等进行购电交费以及用电信息查询。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-03-26

为了方便客户购电交费，过去的这个春节，她们也没休息。在牙克石，客户购电交费，习惯了随到随交，从来不用考虑是不是周休日、节假日，从来不用想客服大厅是不是休息。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-02-16

在牙克石市东五道街晟兴堡商店的邮政代收点，曾遇到供电局用电监察赵某在这里交电费，我问他为什么不去客服大厅交费，他说：到客服大厅人多的时候还得排队，在这，随时都可以购电交费，打酱油的功夫就把电费顺便交上了

来源：北方网2011-03-18

继续拓宽居民客户购电交费渠道，持续改进服务手段，满足居民客户购电需求。...全年计划在天津市滨海新区、两区三县中心区域各建立一个24小时自助售电营业厅，通过人工和自助相结合的方式，最大程度地为居民客户购电交费提供便捷服务。

来源：天津市电力公司2010-01-14

5．推广多媒体自助终端，提供更便捷的购电交费服务。6．拓展客户沟通渠道，推出短信服务业务。7．建设供电服务社区示范点，为百姓生活提供便捷。8．奉献清洁能源，建设环保节约型社会。

来源：天津市电力公司2010-01-14

5.推广多媒体自助终端，提供更便捷的购电交费服务。　　6.拓展客户沟通渠道，推出短信服务业务。　　7.建设供电服务社区示范点，为百姓生活提供便捷。　　8.奉献清洁能源，建设环保节约型社会。