来源：四川省发展和改革委员会2026-04-01

利用官方网站、微信公众号、服务热线、供电营业窗口等线上线下渠道，开展供电服务宣传与用电安全知识普及，承担社会责任。（五）提升充电行业发展水平。10.深化信息化平台建设。

来源：安徽省涡阳供电公司2026-03-22

涵盖营业窗口、现场抢修、业扩报装全流程等业务场景。考试期间，现场秩序井然，参考人员态度端正，认真作答，展现出扎实的业务功底和积极向上的精神风貌。

来源：安徽省涡阳供电公司2026-01-30

提前对重点线路、台区开展特巡消缺，备足抢修物资，加强营业窗口人员培训，确保服务高效顺畅。

来源：北极星电力网2025-11-24

11月22日，承德县三沟镇李女士在国网承德县供电公司三沟供电所营业窗口办理完用电业务后，对工作人员的专业服务连连称赞。

来源：嘉善县人民政府2025-10-23

第六章信息公开第二十五条地市（区、县）公司应公开电源接入和电网互联业务受理方式，确保可通过门户网站、新能源云、网上国网、客户服务中心营业窗口等线上线下多渠道办理。

来源：北极星电力网2025-09-10

随着优质服务工作的持续深入推进，国网尚义县供电公司各营业窗口工作人员不断提升服务能力，拓展服务范畴，让客户充分领略到便捷又暖心的服务。...今年以来，尚义县供电公司以“绿色希冀”为导向，积极推动员工服务意识的转变，通过规范营业窗口人员的服务行为，端正服务态度，并强化员工业务能力培训，从用电咨询、业扩报装到线路设备抢修等各个环节，力求做到窗口服务优质

来源：晋城市司法局2025-07-17

电网企业应当将充（换）电基础设施供电纳入配电网专项规划，保证供电容量满足需求且具有包容性；负责从产权分界点至公共电网的配套接网工程；应当设置服务窗口，简化办事程序，开辟电力增容等审批服务绿色通道，利用供电营业窗口和供电服务热线等途径

来源：阳春市人民政府2025-06-03

供电部门要优化分布式光伏项目报装通道，通过远程服务渠道、营业窗口或客户经理等渠道办理项目报装业务，精简报装资料，及时高效做好并网验收服务，切实提高分布式能源发电项目的并网效率。

来源：阳春市人民政府2025-05-28

供电部门要优化分布式光伏项目报装通道，通过远程服务渠道、营业窗口或客户经理等渠道办理项目报装业务，精简报装资料，及时高效做好并网验收服务，切实提高分布式能源发电项目的并网效率。

来源：上海市发展和改革委员会2025-04-15

三、市电力公司应严格按规定执行国家和我市电价政策，配合做好价格政策宣传，应利用营业窗口、电费账单、“网上国网”平台等多渠道开展政策宣传，将价格政策调整情况通知各非电网供电主体。

来源：上海市发展和改革委员会2025-03-10

四、电力配套政策支持（一）电网企业对符合充电网络建设指引规划的充电设施给予电力接入支持，全面推广一网通办、网上国网等线上办理模式，利用营业窗口及“95598”服务热线等，做好服务工作，提高服务效率。

来源：阳江市人民政府2025-02-28

供电部门要优化分布式光伏项目报装通道，通过远程服务渠道、营业窗口或客户经理等渠道办理项目报装业务，精简报装资料，及时高效做好并网验收服务，切实提高分布式能源发电项目的并网效率。

来源：阳江市人民政府2025-02-27

供电部门要优化分布式光伏项目报装通道，通过远程服务渠道、营业窗口或客户经理等渠道办理项目报装业务，精简报装资料，及时高效做好并网验收服务，切实提高分布式能源发电项目的并网效率。

来源：国网福州供电公司2025-01-20

为方便公民、法人和其他组织获得我公司的公开信息，公司积极依托微信公众号、“网上国网”app、便民宣传手册、供电营业窗口液晶视频、现场宣传活动等形式，主动将相关供电类政府信息向社会进行公开。

来源：上海市发展和改革委员会2025-01-16

一是实行营业窗口“一站式服务，一证受理”，开展“互联网+”线上办理和预约上门服务，实现低压用户全程网办。二是在申请环节即签订合同，进一步减少办理环节。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-12-19

“这样缴电费太方便啦，谢谢你们的服务……”12月18日，国网会理市供电公司工作人员在营业厅为客户王阿姨办理业务，王阿姨夸赞道。智能化电子设备是为客户提供了不少便利，对于像王阿姨这类老年客户群体，电子设备却成为了

来源：江苏省盐城供电公司2024-11-07

营业大厅作为供电公司对外服务的主要窗口，一直以来，盐城供电公司盐都供电服务中心秉持着以客户为中心的服务理念，供电营业厅供电服务、十个不准、十项承诺、营业窗口服务技巧、业务受理注意事项等专业相关应知应会知识等进行集中学习培训

来源：江苏省盐城供电公司2024-10-08

盐城供电公司认真组织开展法治宣传教育工作，丰富普法宣传形式，他们开展送法下基层活动，结合涉电法律法规，指导基层员工依法依规开展业务；他们发挥供电所覆盖面广的优势，利用营业窗口，向用户发放《电力法》《供用电条例

来源：浙江省发展改革委2024-09-24

第十五条电网企业为充（换）电基础设施接入电网提供政策支持，保障充（换）电基础设施无障碍接入，充分利用营业窗口和服务热线等途径，做好宣传、服务工作，提高服务质量和效率。

来源：株洲市石峰区人民政府2024-09-18

供电公司每季度首月10日前通过政府网站、供电企业营业窗口等渠道向社会公布台区可开放容量。...有意向建设光伏电站的项目业主，应通过供电营业窗口提交预申请。预申请资料包含：①基本信息（包含房屋用户户号、地址、接入容量、并网方式）。②房屋产权证明或屋顶租赁合同。