来源：北极星电力网2026-01-20

在企业用电检查现场，下板城供电所电力服务人员细致排查后，当即指出安全隐患，并迅速义务对松动的端子进行紧固处理。...下一步，国网承德县供电公司将持续深化“绿色希冀”品牌建设，围绕辖区企业用电需求，常态化组织电力服务人员开展走访服务，不断优化服务举措、提升供电保障能力，以更加优质、可靠、绿色的电力服务，全力护航企业稳健发展

来源：北极星电力网2025-09-15

巡视过程中，分公司电力服务人员重点核查电杆安全标识、拉线上警示标识的完好情况，对缺失、破损、模糊不清的警示牌，从源头消除农机误触电力设施的风险，为电网安全运行“扫清障碍”。

来源：国家电网报2023-11-21

该公司推动供电服务渠道延伸至村级综合服务站，已在316个村级综合服务站派驻电力服务人员。

来源：苏电牛思2023-01-29

此外，国网江苏电力服务人员依托车联网平台进行24小时线上监控，组织252人在84个热门充电站开展线下值守，部署13辆移动充电车应对短时充电高峰。

来源：国网黑龙江讷河市电业局有限公司2021-04-21

四是“减跑动”，着力解决网办覆盖窄、群众多次跑等方面存在的问题，真正做到了“电力服务只要一个电话，剩下的事情电力服务人员去做”的亲情化、温馨化服务。

来源：河南省济源供电公司2021-02-07

“老乡，晚上使用电器时一定注意，不要在上面搭挂湿衣服”2月4日，济源供电公司梨林供电服务点的电力服务人员一边对白沟村郭全安家的用电线路进行隐患排查，一边叮嘱他注意用电安全，避免发生线路故障。

来源：河南省济源供电公司2020-09-18

9月17日，在济源梨林镇程村，两名电力服务人员在对玉米收割机驾驶员宣传安全用电知识的同时，精心对田间地头的电力线路进行排查巡视，严防秋收外破事件发生。

来源：浙江新闻2020-08-19

8月18日，在国网杭州供电公司城南供电营业厅办电窗口，电力服务人员谢琳对前来咨询的百姓解释说。据了解，今年上半年，杭州全域供电可靠率创纪录升至99.9876%，高居浙江省第一。

来源：中国电力新闻网2018-05-24

5月21日，在河南济源市万洋铅冶炼循环产业项目建设工地，项目负责人梁景云对电力服务人员竖起了大拇指。

来源：亮报2018-02-14

但针对万国数据的特殊要求，国网上海电力服务人员积极与客户协商，按指定接电日期倒排工期，最大限度满足客户需求。 这样倒排工期的服务方式，是国网上海电力进一步优化营商环境，提升获得电力指标的举措之一。

来源：中新网2017-11-13

此外，该县电力服务人员还主动提供上门服务，了解客户并网需求，为客户提供政策指导、技术咨询等服务，协调解决光伏并网过程中存在的困难和问题。

来源：河南省济源供电公司2017-05-25

5月22日，在济源市邵原镇七沟河村，看到满头汗水的电力服务人员，李小成老汉和老伴十分感动。时下，济源市山区高岭地区小麦已动镰开收，平原地区也收割在即。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-12-05

随后，服务队成员还前往小区困难户家中，义务帮助检查线路安全情况，解决用电中的实际困难，同时还送上了服务卡，只要一个电话，电力服务人员随叫随到，贴心优质的电力服务让困难群众在冬季不再感到寒冷。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-06-22

与此同时，电力服务人员还通过详细讲解安全用电知识和发放宣传资料等形式，引导企业科学用电、节约用电，错峰用电，全面营造良好的夏季用电环境。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-06-06

6月5日，国网杞县供电公司组织电力服务人员到杞县高中、大同中学、第二高级中学等学校考点处，就高考前电力保障工作准备情况进行再次检查，确保高考供电万无一失。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-04-15

三是提高电力服务人员的职业素养和业务能力，增强主动服务意识，发现并纠正服务中存在的缺陷和不足，面对客户要注重自身的点滴言行，要用服务、品质、责任和创新去重塑和维护良好的电力企业形象。

来源：国家电网杂志2016-02-17

心连心10年成绩创新服务大客户10年来，这群被称为大客户经理，也被称为电保姆的电力服务人员主动上门，面对面了解客户需求，并从业扩受理到配电工程竣工送电，全过程为客户提供一对一供电服务。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-01-07

1月6日，杞县裴村店乡肖营村常年在外务工的赵亮看着正在为自家安装线路的电力服务人员，忍不住向乡邻说起这次返乡的亲身感受。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-12-28

可自从杞县供电公司的服务人员经常光顾敬老院，这些心事都解决了，该公司经常组织电力服务人员到敬老院检查线路，为老人打扫卫生，陪老人聊天、谈心，了解老人的心里情况和生活情况，在得知老人个个都是老戏迷，电力服务人员就私下苦练戏曲

来源：河南省开封市杞县供电局2015-12-18

据了解，像谢义民和王金星这样的电力服务人员，目前已经有100多位，他们都是杞县供电公司的一线工作人员，他们常期活跃在农村的田间地头，为农户讲解安全用电知识、宣传最新的电力法律法规、解决用电难题、提升用电服务