来源：北极星电力网2025-09-25

同时，为民服务队通过发放资料、实地宣讲等形式将安全用电知识和电力政策法规送到田间地头。今年以来，阳原分公司持续压降客户报装跑办次数、办电时长、办电成本。

来源：南方电网报2023-10-09

普通电力用户可以和能源电力大模型畅聊电力政策法规、能源结构组成和“双碳”目标，了解电费电量、故障报修、电费扣款信息，帮助家庭节能诊断。...普通电力用户可以和“大瓦特”畅聊电力政策法规、能源结构组成和双碳发展目标，“大瓦特”可以介绍用户电费电量、停电情况、欠费提醒、故障报修、举报投诉、电费扣款信息，帮助家庭节能诊断，开展安全用电宣传等专业电力市场用户可以向

来源：商汤科技2023-09-27

普通电力用户可以和能源电力大模型畅聊电力政策法规、能源结构组成和“双碳”发展目标，可以向大模型了解电费电量、故障报修、电费扣款信息，帮助家庭节能诊断。

来源：河南省济源供电公司2021-07-23

以用电台区为基础单元，围绕电量、电价、电费核心任务，对用电异常台区和高线损线路，通过数据对比、分段检测、资料核准等开展定点排查，并针对用户不合理电价、不规范用电行为等各类不规范用电行为及时纠正，向客户讲解电力政策法规

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2021-07-14

要求公司各部室针对各自工作职责，扎实做好相关工作，进一步强化精细化管理，积极宣传电力政策法规和安全用电知识，结合典型案例向群众讲解夏季用电注意事项，指导、引导用户科学、规范用电，用心撑起“防护伞”，以优质服务为全区安全用电提供保证

来源：河南省济源供电公司2021-06-24

同时，在基层供电所分别建立电力线路清障小组，进村入户大力宣传电力设施保护知识和电力政策法规，认真讲解线下违章树木、违章建筑的危害，积极获取群众的理解和支持，形成清障工作合力，为电网平稳度夏奠定良好基础。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-07

该公司认真梳理用电管理的薄弱环节，依据电力政策法规及《供电营业规则》，从业扩报装、日常运维、用电期限、电能计量等方面，完善管理办法，健全管控机制。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-02

主动深入项目建设单位，提供用电咨询服务，讲解电力政策法规、办电业务流程和网上报装事宜，指导客户及时提出用电申请，实施线上报装、线上受理、线上办理，规范业务流程，提高办电效能。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-28

同时，通过设立咨询台、发放资料、巡回讲解等形式，深入宣传安全用电知识和电力政策法规，引导群众安全用电、规范用电，营造良好用电环境。

来源：河南省济源供电公司2021-05-17

针对部分线下林木权属个体所有的现状，在镇政府、村支两委的配合下，进村入户做好思想工作、宣传电力政策法规，最大限度获取群众的理解和支持，形成清障工作合力，确保清障工作有序有效有力推进，全力营造安全、和谐的供用电环境

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-17

在此基础上，创新思路，拓展路径，采取常规服务和特色服务相融合，对每个项目进行分析评估，认真结合所在区域公共电力布局、地理地貌特征和电力需求特点，量身定制供电服务保障方案，从电力政策法规解读、用电业务办理说明

来源：河南省济源供电公司2021-04-12

通过设立咨询台、发放宣传资料、进村入户讲解等方式，向群众宣传电力政策法规和安全用电知识，引导农村居民科学合理、依法合规安全用电。（杨战营）

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-29

此外，该公司利用报纸、电视、互联网、手机短信等媒介，积极宣传电力政策法规和安全用电知识，引导客户安全、规范用电。

来源：河南省济源供电公司2021-03-10

以用电台区为基础单元，围绕电量、电价、电费核心任务，对用电异常台区和高线损线路，通过数据对比、分段检测、资料核准等开展定点排查，并针对用户不合理电价、不规范用电行为等各类不规范用电行为及时纠正，向客户讲解电力政策法规

来源：河南省济源供电公司2021-03-05

以用电台区为基础单元，围绕电量、电价、电费核心任务，对用电异常台区和高线损线路，通过数据对比、分段检测、资料核准等开展定点排查，并针对用户不合理电价、不规范用电行为等各类不规范用电行为及时纠正，向客户讲解电力政策法规

来源：河南省济源供电公司2021-03-02

通过发放宣传资料、开展咨询服务、举办安全用电知识巡讲等形式，向居民宣传安全用电知识和电力政策法规，引导大家安全、规范用电，提高电力设施保护的自觉性。

来源：河南省济源供电公司2021-02-24

同时，通过发放宣传资料、进村入户讲解等方式，向群众宣传电力政策法规和安全用电知识，引导农村居民科学合理、依法合规安全用电。

来源：河南省济源供电公司2020-12-22

通过发放宣传资料、开展咨询服务、举办安全用电知识巡讲等形式，向居民宣传安全用电知识和电力政策法规，引导大家安全、规范用电，提高电力设施保护的自觉性。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-22

此外，将电力政策法规及违规违约用电的处理办法等梳理汇总，制作成宣传资料，向夜市摊点发放，引导客户安全、依规用电。

来源：河南省济源供电公司2020-12-14

同时，加大宣传力度，突出抓好临时用电管理，刚性落实电力政策法规，杜绝私拉乱扯等违规违约用电行为，向农户宣传用电常识，引导大家安全用电、规范用电。（杨战营）