来源：中国电力报2026-09-07

2015年印发的《关于进一步深化电力体制改革的若干意见》强调售电公司“以服务用户”为核心，自主经营、自担风险、自负盈亏。

来源：求索零碳配售电2026-09-07

摒弃短期套利思维，回归服务用户本质，深耕专业能力建设，才能在新的市场生态中行稳致远。

来源：中国电力报2026-09-07

由首注地联动共享信息将进一步统一注册标准、打通信息壁垒、明确权责边界，将分散的属地化管理整合为全国协同的一体化格局，为售电公司在更大范围内配置资源、服务用户扫清制度障碍。

来源：浙电e家2026-09-02

在中国电信teleagent大模型产品中，这项能力规模化落地，自今年8月试点以来，累计服务用户超3万人，日均完成超2000亿token碳排放计量。

来源：上海经信委2026-08-26

供电企业配合电力主管部门明确用电报装容量标准并向社会公开，服务用户结合实际用电需求合理确定申请容量。鼓励供电企业通过与用户签订契约协议等方式提前约定接电时间，为用户提供可预期的接电服务。

来源：国家电网报2026-08-26

该公司强化用户侧绿电消费宣传引导，大力推广绿电零售套餐，建立健全绿电消费凭证核算体系，今年共组织1277家电力用户签订绿电零售套餐，累计为钢铁等行业的重点用户出具绿色电力消费核算单237份，服务用户节能降碳和出口抵碳需求

来源：上海市经济和信息化委员会2026-08-25

供电企业配合电力主管部门明确用电报装容量标准并向社会公开，服务用户结合实际用电需求合理确定申请容量。鼓励供电企业通过与用户签订契约协议等方式提前约定接电时间，为用户提供可预期的接电服务。

来源：国家电网报2026-08-25

自8月试点以来，该模型累计服务用户超3万人，日均完成超2000亿词元的碳排放精准计量。

来源：中国电力报2026-08-21

自8月试点以来，累计服务用户超3万人，日均完成超2000亿token的碳排放精准计量。

来源：亮报2026-08-20

“我们目前已形成电气机械和器材制造、医药制造等五大行业负荷特性的专项分析，并建立电力负荷‘日前、日内、快速、实时’多尺度调节新模式，‘一户一策’协助用户绘制负荷精细化动态拓扑图，服务用户精准制订需求响应策略

来源：北极星储能网2026-07-29

电网企业要加强宣传引导、主动服务用户，向工商业用户解释说明此次输配电价调整情况，充分保障其知情权和选择权，确保我省输配电价平稳执行，并对各电压等级的资产、费用、收入、输配售电量、负荷、用户报装容量、线损率

来源：广东省发展改革委2026-07-28

电网企业要加强宣传引导、主动服务用户，向工商业用户解释说明此次输配电价调整情况，充分保障其知情权和选择权，确保我省输配电价平稳执行，并对各电压等级的资产、费用、收入、输配售电量、负荷、用户报装容量、线损率

来源：国家电网报2026-07-24

国网华东分部将按照全国统一电力市场建设要求，在北京电力交易中心指导下，优化绿电交易组织，进一步提升跨区跨省绿电交易规模，全力服务用户绿色用能需求，支撑长三角区域经济社会绿色低碳发展。

来源：中国能源新闻2026-07-01

四川成都创新研发的“蓉电小宝”ai客服入驻3.2万个微信群，累计服务用户590万次。群众的用电诉求在网格中发现、在网格中解决，供电服务从“被动接诉”走向“主动惠民”。

来源：兰木达电力现货2026-06-29

各地交易中心、能源监管机构政策文件、专项检查均以规范售电公司经营行为为主，针对用户市场科普、标准化零售合同模板、纠纷快速调解、负荷调节收益分配的配套制度供给不足，改革 “服务用户” 的底层逻辑弱化。

来源：河北省发展和改革委员会2026-06-25

各级电力负荷管理中心要服务用户做好负荷压降操作方案和应急预案，建立“用户申报+系统评估”双重校核机制，实现用户签约规模和调节能力动态调整，确保调节能力精准可用。

来源：电联新媒2026-06-25

最终我们定调从服务用户角度出发，决定扬州50兆瓦风电项目选择保留绿电属性、放弃大部分机制电价比例。”

来源：思格新能源2026-05-29

「智在全域：多端接入，无处不在服务用户」在生态构建上，思格新能源坚持无边界的开放理念。sigenagent不局限于官方app，未来将全面融入用户的日常工作流与社交生态。

来源：南网50Hz2026-05-29

目前，平台累计服务用户超37万户，签约电量逾9000亿千瓦时。全省电力市场入市主体达10.2万家，市场化交易电量占全社会用电量75%，电力市场资源配置效能持续释放，有效激活区域产业发展内生动力。

来源：安徽省涡阳供电公司2026-04-28

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