来源：国家电网报2025-08-28

该工程辐射4座220千伏变电站，投运后为新乡地区7家制造及加工类产业园大客户用电提供了坚强保障。

来源：今日蒙电2024-02-20

220千伏变电站、81座110千伏变电站、39座35千伏变电站巡视测温，出动近2800余人次进行节日保电，消除输变电设备缺陷40项，完成560余次配电急抢修任务，95598服务热线24小时在线，倾力解决广大客户用电诉求

来源：电网头条2024-01-09

品牌倡导节约用电，累计签约268万户客户；数字赋能供电服务，实现全省实体电网数字化呈现，营销2.0系统、用电信息采集系统2.0正式上线，“七个自动化”得到深化应用，电力助民生等数字产品赢得省政府充分肯定，广大客户用电获得感持续增强

来源：江苏省盐城供电公司2023-11-13

全力解决企业发展过程中遇到的用电问题难题，在减环节、压时限、降成本、提效率等关键服务环节持续发力，引导客户通过“网上国网”线上报装，真正实现了客户“零跑腿”，做到“事事有回音，件件有闭环”，切实提升客户“办电感知度”，确保大客户用电无后顾之忧

来源：国家电网有限公司2023-07-27

类能源消费数据和企业经营数据进行定期智能归集、统计与核算，提升企业客户能效水平；国网江苏省电力有限公司以大型公共建筑等为重点开展综合能源服务，助力全社会终端用能效率提升……国家电网公司系统各单位加强需求侧管理，提高能效服务水平，引导广大客户用电更安全

来源：国网河南信阳光山县供电公司2022-11-09

摆放警示牌、拉上警示围栏、2名工作人员穿上黄色绝缘服……为避免影响广大客户用电，该公司决定实施不停电作业。5名作业人员相互配合，大家使用专业不停电作业工具于13时46分就完成了废旧台区引线拆除工作。

来源：国家电网报2022-03-28

继续加大对皖北、大别山区等地农网投资力度，高质量推进合肥滨湖高可靠性配网示范区建设，配合开展全省1400余个老旧小区供电设施改造……国网安徽电力正致力于让电网建设脉络更清晰、负荷分布更合理，不断增强广大客户用电获得感

来源：国家电网报2021-08-20

为了更好地保障广大客户用电，无数供电员工奋战在迎峰度夏一线，开展带电作业、巡检测温、维护检修、贴心服务等工作。

来源：国家电网报2021-07-23

持续提升服务品质，大力倡导主动、情感、智能服务，提高广大客户用电满意度。发挥好创建世界一流企业“典型引领”作用。培育体制机制优势，坚持党建引领，突出市场化导向，全面激发内生动力。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-01-23

并要求随行的公司相关部门人员要多加强与企业大客户的交流沟通，及时掌握企业用电需求，为大客户用电提供更加优质便捷的服务。该公司领导强调，下一步，我们将对客户提出的合理化意见和建议认真研究，加以落实。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2020-12-11

一是定期不定期开展大客户用电回访活动，真心听取客户意见建议；二是及时打扫营业厅环境卫生,保持环境整洁，遇到雨天及时清理门前积水，做好铺设防滑垫等防滑措施；三是要求当班员工着装规范，仪容大方，主动起身迎接客户的到来

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-12-01

11月份抄表例日过后，该公司售电量指标完成仅距“一步之遥”，特别是在今年疫情严峻形势下，企业复工复产年中才全面展开，大客户用电缺口较大，针对这种情况，该公司市场营销部及时研判售电量缺口存在的主要原因和增供扩销措施

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-11-26

11月份抄表例日过后，该公司售电量指标完成仅距“一步之遥”，特别是在今年疫情严峻形势下，企业复工复产年中才全面展开，大客户用电缺口较大，针对这种情况，该公司市场营销部及时研判售电量缺口存在的主要原因和增供扩销措施

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-07-28

为确保“迎峰度夏”期间广大客户特别是大客户用电放心、满意度夏，凤翔供电公司用心服务走在前头，提前组织营销、客服、运维和部分供电所人员分赴片区内大客户走访，了解其生产经营现状，度夏用电计划，生产规模及用电需求

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-10-16

定期召开大客户用电专题碰头会，及时协调解决客户的用电实际问题，对重点用电项目设立客户经理，实施“跟踪服务”机制，对客户用电设施定期进行隐患专项排查，积极对接新增客户，全力促使项目早用电。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-09-24

据悉，下一步该公司将进一步深化“人民群众满意用电”内涵，重点加强各大客户用电特别服务，不断挖掘客户用电潜力，稳增长、促营销，确保圆满完成全年经营指标各项任务。

来源：中国江西网2019-09-10

今年高新区供电公司不断深化大客户管理，提升供电服务水平，以提供优质供电服务为主导，向服务要效益，主动上门服务，加大新增负荷的开拓力度，对大客户经营状况和用电需求进行详细了解，同时根据大客户用电生产特性，

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-06-13

连日来，该公司结合广大客户用电实际，多措并举，着力提升客户用电“幸福指数”。

来源：中国电力新闻网2019-06-10

重庆电力还积极推进大客户用电直接交易，转变工作方式，加快准入审核，扩大大客户“直购电”政策企业覆盖面，让符合电价优惠条件的客户都能享受电力改革带来的红利。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-05-29

针对大客户用电实际，了解撑握客户峰、谷用电时段，尽可能避开大客户高峰用电期；三是规范停电通知方式、方法，多措并举扩大通知范围和人群，提高停电知晓率。