来源：江苏省盐城供电公司2024-12-12

e助手”工具，客户通过“办电e助手”可以随时查看办电进度、查收电子版供电方案，也可以直接与客户经理、施工方、设计方在线沟通，提出施工需求和送电意向时间；他们统筹谋划接电工作，主动对接重大项目用电需求，坚持

来源：国家电网报2024-02-22

该供电所利用数字化手段，深挖大数据应用价值，全面推广“网上国网”app、“办电e助手”等线上平台，真正让客户体会到数字化服务带来的高效便捷。

来源：国家电网报2023-11-17

深入推进“数字浙电”建设，促进营配调贯通，构建全量显示、智慧应用的“电网一张图”，推动电力业务“一件事一次办”，升级“阳光业扩一站通”平台，推行“办电e助手”功能，打造一专多能团队，提高客户服务响应效率

来源：国家电网报2023-02-14

智能生成接入路径客户办电更方便“您好，供电方案已发送到您‘网上国网’app的‘办电e助手’中，您现在就可以登录查看了。”

来源：国家电网报2023-01-11

与此同时，国网江苏电力在“网上国网”app里增加了“办电e助手”功能的应用场景。

来源：国家电网报2023-01-05

“竣工‘云验收’主要通过‘网上国网’app‘办电e助手’模块完成。”国网重庆电力营销部专责刘奥博介绍，“云验收”项目和标准可在“办电e助手”查询。

来源：国家电网报2022-12-13

自9月初接到高景项目用电申请后，该公司安排专属客户经理全程跟踪指导，使用“办电e助手”在线服务客户需求。经商讨，该公司决定新建220千伏移动变电站为该项目提供临时供电。

来源：国网石首市供电公司2022-11-29

基于数据中台设计“获得电力”模块，开发办电“e”助手应用率监测、线上办电情况分析、业扩报装环节超期情况分析三个功能，推动供电生产服务数字化。

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2022-11-09

鉴于目前疫情防控形势严峻复杂，国网驻马店供电公司温情推出办电e助手“云验收”功能，通过“互联网+数字化”手段，客户上传内部工程配电现场情况，客户经理组织内部协同部门，远程对客户的高低压设备、竣工资料进行查验并答复整改建议

来源：江西省人民政府2022-09-29

二是创新竣工检验流程，全面应用“办电e助手”等线上系统，简化验收流程，实现“可视化预验收”，缩短验收送电时间，截至8月“办电e助手”应用率89.53%，完成“云验收”992件。

来源：国家电网报2022-09-15

下一步，国网山西电力将持续优化“网上国网”app的“办电e助手”功能，对内为客户经理提供业务办理全流程跟踪和工单处理服务，提升工作效率；对外全面开放办电过程多方互动，为客户经理、客户与设计施工单位三方提供

来源：白城市人民政府2022-07-07

全面推广“办电e助手”，最大限度加快办电速度等。

来源：国家电网报2022-05-30

深化“互联网+”服务，推行低压供用电合同在线签订，实行办电全线上服务、“物流式”展示，减少客户往返营业厅次数，全面推广“办电e助手”等服务产品，提供全环节技术咨询服务。

来源：吉林省人民政府2022-04-20

为复工复产企业开辟办电绿色通道，全面推广“办电e助手”，加快报装接电速度。指导重点油气企业加强调运配送，保持合理库存，确保天然气、成品油有序稳定供应。

来源：吉林省人民政府2022-04-20

为复工复产企业开辟办电绿色通道，全面推广“办电e助手”，加快报装接电速度。指导重点油气企业加强调运配送，保持合理库存，确保天然气、成品油有序稳定供应。

来源：吉林省人民政府2022-04-20

为复工复产企业开辟办电绿色通道，全面推广“办电e助手”，加快报装接电速度。指导重点油气企业加强调运配送，保持合理库存，确保天然气、成品油有序稳定供应。

来源：重庆市人民政府2021-09-14

全面推广“办电e助手”，支持客户在线查询典型设计、工程造价，以及设计、施工等企业信息，支持办电流程“物流式”展示，支持客户经理、电力客户、设计施工等人员在线实时交流，实现服务需求“实时响应”，提供全环节技术咨询

来源：中新网2021-07-13

国网新疆电力有限公司借助“网上国网”平台，上线“办电e助手”功能，让客户可以网上提交用电申请和竣工报验，在线确认供电方案和验收结果，实时掌握办电进度，评价服务质量。

来源：湖北网络广播电视台2021-06-10

e助手”等应用，确保业务高效运转。...率先为35千伏及以上园区大工业用户提供契约制服务，落实上级“零费用”业扩配套电网项目“即批即建，即建即投”要求，进一步降低企业用电成本；落实供电服务各项举措，畅通95598、“网上国网”等渠道，推广“办电

来源：闪电新闻2021-04-30

全面推广移动作业，应用办电e助手14、现场服务云监督平台、供电方案辅助编制等服务功能，实现作业移动化。