来源：国家电网报2026-04-09

日常作业中，基层员工刷脸进入库房，系统自动关联工单并开启声光导引，实现“即放即存、即拿即走、实时盘点”。应急抢修时，库房开启“先领后补”绿色通道，极大缩短复电时间。

来源：中国电力报2026-04-03

五年来，贵州着眼民生用能关切，充分发挥12398能源监管热线民生通道作用，深化“三零”“三省”服务，开展“刷脸办电”“扫码共享用电”等创新实践，推进非电网直供电居民小区治理，不断提升供电服务质量。

来源：陇南市人民政府2026-03-31

通过政务数据互联互通，让数据共享代替群众跑腿，加快推进“刷脸办电”“一证办电”等便捷服务常态落地。...全面落实“三零”“三省”服务政策，实现居民“刷脸办”、企业“一证办”、高频业务“一次办”，建成智能化、网络化、便捷化互联网办电体系。

来源：浙电e家2026-03-25

数字孪生电网、ai智能客服、“刷脸办电”“一证办电”……供电公司将数字化、智能化作为核心引擎，让“算力”代替“人力”，重构了电力服务的速度与温度。

来源：中国电力报2026-03-20

五年来，我们着眼民生用能关切，充分发挥12398能源监管热线民生通道作用，深化“三零”“三省”服务，开展“刷脸办电”“扫码共享用电”等创新实践，推进非电网直供电居民小区治理，不断提升供电服务质量。

来源：广州市黄埔区人民政府2026-03-05

推动人工智能赋能居民就医体验提升，支持二级及以上医院为患者提供精准预约分诊导诊、智能预问诊、云陪诊等服务，推动检查检验结果跨机构、跨区域互认共享，推广就医信用无感支付、移动支付、扫码支付、刷脸支付等便民应用

来源：北极星储能网2026-03-03

全面落实“三零”“三省”政策，全面实现居民“刷脸办”、企业“一证办”、高频业务“一次办”，基本建成信息化、网络化、智能化的互联网办电服务体系。

来源：甘肃省人民政府2026-03-03

实现政务平台与用电报装系统互联互通，全省范围内全面实现居民用户“刷脸办电”、企业用户“一证办电”、高频业务“一次办”等便捷服务，“水电气网”报装集成办理度位居全国前5。

来源：内蒙古自治区人民政府2026-02-04

全面推动居民用户“刷脸办电”、企业用户“一证办电”、水电气暖等市政公用联合报装，极大提升客户办电便捷度。精准服务破解民生难题。

来源：北极星电力网2026-01-14

“获得电力”方面，我省在西部地区率先实现“刷脸办电”“一证办电”，与重庆用电报装实现“跨网通办”，群众办电更快捷、更便利。第五，能源安全基础夯实，形势稳定向好。

来源：中国电力报2026-01-14

在“加法”上发力，推广线上智能服务，升级营业厅服务体验，深化线上“刷脸办”“一证办”等智能服务功能，通过“网上国网”app，实现网络缴费、用户变更等业务线上化操作，让客户“足不出户，一键办理用电业务”。

来源：国网新疆电力2026-01-13

05 依托数字化技术手段简化办电流程 提升用户办电便捷度居民用户可享受“一证办电”“刷脸办电”等便民服务，报装流程大幅精简，客户满意度长期稳定在99%以上，高效便捷的办电体验成为售电量走高的重要“助推器

来源：国家电网2026-01-12

发力点，科研体制机制改革不断深入，科技创新12项重点措施落地落实，加快锻造能源领域国家战略科技力量；一批“两新”“两重”重点项目建成投运，42条“电力高速公路”夯实能源保供基础，支撑经济社会高质量发展；“刷脸办电

来源：国网宁夏电力有限公司2026-01-07

公司全面提升获得电力水平，大力推进“高效办成一件事”，推广“企业开办+用电报装”“工商变更+更名”业务联办功能，常态应用居民“刷脸办”、企业“一证办”等，全面打造现代化用电营商环境，2600多个项目实现了

来源：南方电网报2025-12-30

乡村“刷脸办电”应用率达99.7%，低保户免费电政策实现100%“免申尽享”；治理过载及低电压台区，提升偏远山村用电可靠性，惠及515万农村用户；组建志愿服务队驻村服务，为低保户、空巢老人等特殊群体赠送

来源：北极星电力市场网2025-12-30

我们积极创新服务举措，开通“网上营业厅、掌上营业厅、微信公众号”等线上渠道，全面实现居民“刷脸办”、企业“一证办”、高频业务“一次办”等便捷服务，基本建成了信息化、网络化、智能化的互联网办电服务体系。

来源：南方电网报2025-12-12

现代供电服务体系基本建成，“南网在线”用户数突破1亿，率先实现“刷脸办电”，在24个城市及新区将民营企业低压办电“零投资”接入容量上线提升至200千瓦，深圳、广州、佛山、东莞入选“获得电力”标杆城市，以更优服务满足人民群众美好生活用电需要

来源：广西壮族自治区工业和信息化厅2025-12-12

深入推进政府职能转变，优化改进政府服务管理方式，鼓励集群所在设区市深入推进政务服务改革，探索创新“刷脸办”“远程办”等服务便民化措施。全面实施市场准入负面清单，严格落实“全国一张清单”管理模式。

来源：江苏省盐城供电公司2025-12-03

同时，还推广 “刷脸办电”“线上报装” 等便捷举措，为江苏 “十五五” 乃至更长远的发展，贡献着坚实可靠的电力力量。

来源：北极星输配电网2025-11-11

但如今，在抖音、b站上，它正以一系列令人惊叹的面孔出现：让南宋百姓体验“刷脸支付电费”的穿越短剧、用“法医”视角剖析用电隐患的动漫侦探、以犀利口播解读电力万象的科普博主……这些脑洞大开的内容，并非散兵游勇的偶然之作