来源：北极星电力网14小时前

服务响应方面，构建“台区经理—供电所—营销部”三级快速响应机制，依托供电服务微信群、“网上国网”app等数字化平台，实时推送停电信息与安全提示，引导客户“线上办、掌上办”；对老年人及行动不便群体，提供“

来源：北极星电力网14小时前

管理人员、一线员工分别签订对应优质服务承诺书与供电服务领域“小微权力”廉洁从业承诺书，做到全员应签尽签。...近日，国网大厂县供电公司组织开展优质服务及廉洁从业承诺书集中签订工作，以签字践诺压实岗位责任，筑牢供电服务廉洁防线。

来源：国家电网有限公司18小时前

持续拓展多样化精准供电服务。面向大客户及重点项目，实行分级走访、定期联系，提供全方位“一对一”供电服务。面向市场化客户、外向型企业，提供绿电绿证交易、零售套餐比选、电费账单解读等定制化服务。

来源：安徽省涡阳供电公司20小时前

下一步，该公司纪委将持续聚焦民生领域重点关切，常态化开展小区供电质量、基层供电服务、配网工程建设等领域联合监督，以有力有效纪检监督压实专业管理责任，从源头防范化解供电质量风险，切实把监督成效转化为为民服务实效

来源：国家电网报23小时前

双方此前已在算力中心供电服务、虚拟电厂建设应用、客户侧智慧用能运维等领域开展合作，具备扎实的协作基础。

来源：国家电网报23小时前

持续拓展多样化精准供电服务。面向大客户及重点项目，实行分级走访、定期联系，提供全方位“一对一”供电服务。面向市场化客户、外向型企业，提供绿电绿证交易、零售套餐比选、电费账单解读等定制化服务。

来源：国家电网公司24小时前

9月14日至15日，国家电网公司董事长、党组书记张智刚深入青海省清洁能源和绿色算力调度中心、西宁供电公司供电服务指挥中心、国网青海电力调度控制中心等地调研，详细了解电网规划、安全生产、电力保供、供电服务

来源：中国电力报前天

持续拓展多样化精准供电服务。面向大客户及重点项目，实行分级走访、定期联系，提供全方位“一对一”供电服务。面向市场化客户、外向型企业，提供绿电绿证交易、零售套餐比选、电费账单解读等定制化服务。

来源：广东电网前天

从韶关到汕头广东电网不再局限于传统供电服务思路通过电力调度与算力运行数据互通引导算力负荷优先消纳富余绿电依托机房分布式储能参与电网调峰逐步形成“绿电供算力、算力反哺电网”的良性双向协同闭环为算电协同产业发展提供了可复制的广东实践样本

来源：国家电网公司前天

个部门推动水电气网联合报装方案落地，实现省级政务平台“一网通办”；创新“一小区一证明”机制，优化住宅小区充电桩报装流程，小区居民充电桩接电时长缩短40%；推广“石榴籽+”高原特色服务品牌，促进政府网格与供电网格“双网融合”，将供电服务延伸到

来源：北极星电力网2026-09-15

作为核心原则，以“绿色希冀”品牌追求的高效、便民为标准，同时结合内部模拟利润中心建设对成本管控、作业效率的要求，提前规划作业流程，避开早中晚用电高峰时段开展作业，同步做好设备检测与调试，确保调档操作一次成功、供电服务无缝衔接

来源：北极星电力网2026-09-15

为打破传统被动服务模式，推动供电服务前置化、精准化、常态化，全面优化电力网格化服务体系，实现辖区用电网格全覆盖、无死角。...为实现投诉工单精准压降、规范处置，我单位立足辖区供电服务实际，结合日常工单受理、分派、处置、回访全流程工作经验，自主编撰《压降工单十条》。

来源：北极星电力网2026-09-15

为进一步强化基层党员廉洁自律意识，规范基层小微权力运行，夯实一线员工服务履职底线，切实提升供电服务质效。...国网唐山市丰润区供电公司石各庄镇供电所党支部将持续抓实党风廉政常态化教育，紧盯基层小微权力关键环节，常态化开展廉政提醒、作风督查，以刚性约束规范履职行为，切实把学习成效转化为办实事、优服务的实际行动，以清廉作风护航供电服务提质增效

来源：北极星电力网2026-09-15

下一步，国网唐山市丰润区供电公司石各庄镇供电所将紧盯秋收关键时段，常态化开展线路设备巡检、田间安全用电宣传、上门便民保电服务，持续聚焦特色农业用电需求，精准落实保电举措，以稳定可靠的电力供应、优质高效的供电服务

来源：北极星电力网2026-09-14

下一步，营业厅将持续巩固百日攻坚工作成果，持续打磨窗口服务，把为民服务落到每一笔业务当中，全力打造有温度的供电服务窗口。

来源：北极星电力网2026-09-14

下一步，迁西公司将持续紧盯秋收用电高峰，常态化开展线路特巡维护，优化涉农供电服务，以可靠电力守护田间丰收，助力乡村产业兴旺、百姓富足安康。

来源：国家电网报2026-09-11

9月7日，在江苏南京供电公司供电服务指挥中心低压调度台前的屏幕上，全市低压配网的运行数据实时跳动。当天，10千伏紫创线紫西02号杆向阳村王一队配电变压器交流高压跌落式熔断器电弧放电，需要紧急停电处理。

来源：北极星电力网2026-09-10

同时做好服务复盘研判，梳理各类服务短板，精简办事环节，打通供电服务的堵点难点。...下一步，国网固安县供电公司将持续践行“绿色希冀”品牌要求，抓实承诺践行和精细化管控，不断优化供电服务，以务实的工作作风回应广大用电客户的期盼。

来源：国家电网报2026-09-10

提起系统投运前的运维难题，南京供电公司供电服务二中心配电运检二班班员邢泽洲介绍：“南京城市建设多点铺开，城郊工地连片，塔吊、挖掘机等大型施工设备极易误伤配电网线路。”

来源：国家电网报2026-09-10

从“刷脸办”“一证办”到办电全过程线上一次办结，从被动受理报装申请到主动提前获取项目用电需求，从多部门分头对接到水电气暖网联合报装，山东济南的供电服务正在经历一场数字化变革。