来源：中国电力报2026-04-03

五年来，贵州着眼民生用能关切，充分发挥12398能源监管热线民生通道作用，深化“三零”“三省”服务，开展“刷脸办电”“扫码共享用电”等创新实践，推进非电网直供电居民小区治理，不断提升供电服务质量。

来源：北极星电力网2026-03-25

通过优化服务流程、提升响应速度、强化设备运维等多项举措，不断提升供电服务质量，全力营造安全可靠的用电环境。

来源：国家能源局2026-03-25

电力可靠性管理等；电力需求侧管理包含电力需求侧资源管理开发，虚拟电厂，电动汽车充电设施，综合能源等；电力市场和供电服务包含电力市场准入技术要求(包括新型储能等新型主体参与市场)，电力辅助服务市场功能技术规范，供电服务质量

来源：中国电力报2026-03-20

五年来，我们着眼民生用能关切，充分发挥12398能源监管热线民生通道作用，深化“三零”“三省”服务，开展“刷脸办电”“扫码共享用电”等创新实践，推进非电网直供电居民小区治理，不断提升供电服务质量。

来源：北极星电力网2026-03-18

此次行动不仅旨在提升供电服务质量，更深度融合了“绿色希冀”品牌理念，倡导绿色、高效、安全的用电环境。...为提升供电服务质量，3月11日，国网承德县供电公司安匠供电所在刘杖子文虎超市门前成功举办了一场以“绿色希冀，安全用电网格服务”为主题的专项行动。

来源：中国电力报2026-03-11

江苏办始终坚持以人民为中心的发展思想，深入开展提升“获得电力”服务水平三年行动，全面落实“三零”“三省”，大力整治频繁停电、充电基础设施接网难等群众急难愁盼问题，全省供电服务质量显著提升，全省平均供电可靠率达

来源：内蒙古自治区能源局2026-03-10

聚焦用电报装费用、供电服务质量、用户受电工程市场秩序及办电信息公开等重点领域，常态化开展现场监管工作。本方案自发布之日起施行，有效期5年。

来源：内蒙古自治区能源局2026-03-09

聚焦用电报装费用、供电服务质量、用户受电工程市场秩序及办电信息公开等重点领域，常态化开展现场监管工作。本方案自发布之日起施行，有效期5年。

来源：长白山管委会2026-02-06

加快推进66千伏沙白甲乙线、中三甲乙线、中白线改造工程，提高供电服务质量，为区域经济提供有力电源支撑。

来源：安徽省涡阳供电公司2026-01-28

该公司全面提升供电服务质量。加强供电服务指挥中心建设，积极推动“皖美服务”平台应用，完善供服中心业务流程标准，提升服务诉求响应效率。

来源：安徽省涡阳供电公司2026-01-07

，针对部分农村台区存在低电压、低压线路老化等问题，国网涡阳县供电公司通过认真调研，决定对老百姓反响较为强烈的低电压台区，按照“先运维、再技术、后工程”的治理原则，大力度开展配电台区运维工作，以提升台区供电服务质量和供电安全可靠性

来源：北极星电力网2025-12-29

连日来，为持续优化供电服务质量，深入了解客户用电需求，国网唐山市丰南区供电公司组织各供电所台区经理，深入辖区企业、商铺及居民家中，集中开展“迎峰度冬”用户大走访活动，主动“零距离”倾听客户心声，用心用情解决用电难题

来源：安徽省涡阳供电公司2025-12-26

该公司全面提升供电服务质量。加强供电服务指挥中心建设，积极推动“皖美服务”平台应用，完善供服中心业务流程标准，提升服务诉求响应效率。

来源：北极星电力网2025-12-25

据统计，通过全量业务工单化的深入推行，国网浙江电力试点供电所工单全流程人工介入减少30%以上，故障工单平均处理时长下降21.3%，工单处理满意率超过99%，供电服务质量和客户满意度获得双提升。

来源：北极星电力网2025-12-15

近日，国网青龙县供电公司党委进行“党建融合业务”工程实施进度复盘，总结各供电所“党建引领优质服务”宣传展板进乡村，提升供电服务质量，保障民生可靠供电典型经验，持续深化“党建融合业务”工程，助力当地经济高质量发展

来源：江苏省盐城供电公司2025-12-05

投诉意见工单数下降了26.54%，这一数据的背后，是供电服务质量的显著提升，是用户对国网江苏电力工作的高度认可。

来源：江苏省盐城供电公司2025-12-02

同时，不断提升供电服务质量，为保障国家粮食安全和推动经济社会高质量发展作出更大贡献。相信在国网江苏电力的努力下，绿色能源与粮食产业将携手迈向更加美好的未来。

来源：湖南能监办2025-11-25

为进一步贯彻落实国家能源局关于供电可靠性管理的工作部署，推动电力企业落实主体责任，提升供电服务质量，近日，湖南能源监管办启动了湖南省2025年供电可靠性数据现场核查工作。

来源：北极星电力网2025-11-17

供电所借此机会与学校建立了更加紧密的沟通联系机制，为今后进一步优化校园用电环境、提升供电服务质量奠定了良好基础。

来源：江苏省盐城供电公司2025-11-07

在服务民生福祉方面，切实解决群众用电难题，提升供电服务质量；优化营商环境生态，为企业发展提供稳定可靠的电力保障；赋能新质生产力发展，以电力支撑新兴产业成长；推进降碳扩绿行动，积极助力“双碳”目标实现。