来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局伊敏供电局2012-08-21

爱心在这里传递、延伸当你走在伊敏供电局供电营业区比较偏远的地方----永丰队、伊敏嘎查、友联二队的农牧户都知道伊敏供电局有个爱心营站，传递着国网公司的品牌形象，都用那份朴实感激的目光注视着他们。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-20

该局在供电营业大厅开展昨日点评和今日提示早课活动，我的服务我评价服务诚信度客户评价活动，提高了营业人员五项技能修炼水平，供电营业人员素质不断提高，该局还创新开展客户关系管理工作，落实首问负责制，真正实现客户无需上楼

来源：贵州省遵义供电局2012-08-15

全网区120个供电所全部通过南网供电营业规范化服务达标验收，达标率100%。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-08-14

《城乡供电营业规范化服务标准》。...重点围绕社会服务承诺、便民利民措施、服务态度和办事效率等项内容进行评议，以金牌服务进万家工程活动和三亮、三提、三评、三创为载体，深入开展优质服务创建活动，继续开展供电营业规范化服务活动，使窗口单位行风建设全部达到国家电网公司提出的

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-08-11

据悉，24小时智能自助互动营业厅的建设使用，不仅为客户提供了全天候不间断的供电营业服务，免去了用户排队缴费等诸多不便，提升了供电服务水平，实现了24小时电力服务不打烊；还进一步实现了供电企业与客户灵活多样的信息交互

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-08-07

24小时畅通95598服务热线，对农业排灌用电故障报修，优先安排处理;加强对农排设备的巡视检查;要求全县各供电营业场所全天候为村民提供充卡输费服务;为农排台区统一安装防盗装置，深入开展电力设施保护宣传，

来源：浙江省海宁市供电局2012-08-06

同时抓培训、练内功，日前已对全市12个供电营业窗口人员组织了自学与班后会学习，此次又以营业所为单位，对一线电费收缴的客户经理有针性的开展居民电费电价知识专题培训，着重对硖石城区居民用户比例大且用户群复杂的情况

来源：贵州电网公司施秉供电局2012-08-03

各供电所员工积极响应，充分业余时间学习《电力法》、《供电营业规则》、《电力设施保护条理及事实细则》等，一时间在施秉电网掀起学习法律知识的热潮。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-08-02

检查组深入到扎赉特旗电力公司营销部及19个供电所，主要检查了业扩报装业务，包括居民服务质量、供电服务及95598业务等，并对电力故障抢修单、保修服务记录等细节进行现场讨论，检查组对该公司的线损指标完成、供电营业管理

来源：河南省泌阳县电业公司2012-07-25

近日，在泌阳县电业局供电营业大厅早晨例会上，同志们热烈讨论、纷纷发言。

来源：鄢陵县电业局 陈军 张青岭2012-07-24

按照《供电营业规则》，用电稽查大队对吕某进行了追补38880度电量的处罚，并对其停止供电，责令限期整改表计和线路。图为窃电现场。

来源：河北省定州市供电有限责任公司2012-07-23

本次培训重点解读了《河北省电力公司农电系统供电服务违章事件调查规程》、《河北省电力公司供电服务标准》、《供电营业职工文明服务行为规范》、《国网公司供电服务十项承诺》、《员工服务十个不准》、《贯彻落实省公司九项措施暨提升

来源：浙江省奉化供电局2012-07-20

该局大堰供电营业在人手紧、生产挤的情况下，专门组织技术人员对葡萄基地的电路线路进行了勘察、设计。在短短的几个星期时间共架设电力线路5档300余米，并协助承包户敷设大棚内表后线路500余米。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-16

是这样啊，现在的供电服务真得越来越好，我没事都愿意上供电营业大厅歇会。今天听你这一席话呀，真得为供电局的员工们高兴。

来源：乌兰浩特农电局2012-07-15

，使窗口单位行风建设全部达到国家电网公司提出的《城乡供电营业规范化服务标准》。...以三个代表的重要思想和科学发展观为指导，以人民电业为人民为宗旨，以客户满意为标准，以着重解决群众反映强烈的热点难点问题为重点，以必保民主评议行风工作进入先进行列为目标，以金牌服务进万家工程活动为载体，深入开展优质服务创建活动，继续开展供电营业规范化服务活动

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-12

在供电营业咨询台旁，宣传员巩文娟俨然成了专业的宣传大使，被前来咨询电价的居民们围了个严严实实。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-07-11

此项治理活动有效地维护了阿荣旗供电营业区内正常的供用电秩序，强化了客户安全生产、遵章用电意识，保证了阿荣旗电网安全可靠运行。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-07-10

为使居民阶梯电价顺利实施做好前期准备工作，林西局开展用电营业大普查工作，普查范围覆盖林西县农电局供电营业区内全部用电客户。

来源：国企2012-07-10

《电力法》第二十五条明确规定：一个供电营业区内只设立一个供电营业机构。

来源：中国广播网2012-07-09

在《白皮书》中，该公司承诺将持续开展社区光明同行活动，以现有的1025个供电营业窗口作为服务的基本单元，引导和动员供电员工走进社区、走进农民工子弟学校、走进敬老院、走进弱势群体，坚持不懈为社区办实事、为百姓做善事