来源：安徽省涡阳供电公司2026-06-14

同时对基层工作提出要求，要求全员提升思想站位、常态化排查风险、严明工作作风、优化客户服务，压实班组主体责任，常态化筑牢基层廉洁防线。

来源：北极星太阳能光伏网（独家）2026-06-11

一方面，隆基深耕光伏行业26年，在组件转换效率、产品品质、客户服务、场景适配等领域达到行业极致；另一方面，精控能源深耕储能研发制造达13年，聚焦bms、ems、pcs等核心系统开发。

来源：昱能科技2026-06-11

esg领域，昱能将esg理念融入公司生产经营和发展战略，构建了成熟的“三会一层”治理架构，专设战略与可持续发展（esg）委员会，形成权责清晰、监督有效的治理机制；同时围绕光储一体化，推动ai技术在研发、客户服务与能源管理等环节的深度融合

来源：国家能源局2026-06-08

国家电网公司已发布《关于深化推进“人工智能+”专项行动的意见》，围绕营销服务、电网运行、企业管理等领域，体系化推进配网智能诊断、供电方案智能生成、无人机智能巡检、智能客户服务、智能辅助评标等人工智能场景落地应用

来源：安泰新能源2026-06-08

而在解决方案服务层面，安泰新能源分布式市场总监田鼎围绕“生产制造实力与客户服务”进行了系统分享，重点展示了公司面向渠道商与epc客户打造的一站式服务能力。

来源：安徽省涡阳供电公司2026-06-06

此外，该公司纪委建立“纪检+专业”协同联动机制，强化与各业务部门的信息互通、工作联动，实时跟踪保电工作进度，动态掌握电网负荷监测、设备特巡、故障抢修、客户服务等工作开展情况。

来源：北极星储能网2026-06-04

万国数据依托项目交付、客户服务、资金储备以及ai场景定制化设计运营能力，在国内落地成熟核心市场与新兴算力枢纽并举的双线布局，此次落地乌兰察布项目，是企业加码国内ai基建布局的关键落地项目，项目将深度依托当地绿电

来源：国家电网报2026-06-04

随着人工智能技术的迭代升级，相关应用将在电网调度运行、设备管理、客户服务等领域发挥更大作用，促进生产提质、服务升级、经营提效。

来源：北极星输配电网2026-05-29

提升客户服务全过程智能化水平，智能开展业务受理、供电方案制定、综合用能方案智能生成等应用，面向用户提供账单分析、停电查询、电价政策智能解读等智能化应用，构建营业厅辅助受理与智慧服务。

来源：南网50Hz2026-05-28

从配网抢修到规划建设，从调度运行到客户服务，南方电网正推动智能体技术覆盖电力全业务域。未来，高危重复作业将全面实现“机器代人”，一线人员从实操岗转向智能运维与统筹决策，驱动电力行业运营模式革新。

来源：北极星电力网2026-05-28

国家电网已建成发布光明电力大模型，实现全网部署应用，体系化推进配网智能诊断、无人机智能巡检、智能客户服务等核心场景落地应用。南方电网也印发了“人工智能+”工作方案。

来源：云南能源局2026-05-26

提升客户服务全过程智能化水平，智能开展业务受理、供电方案制定、综合用能方案智能生成等应用，面向用户提供账单分析、停电查询、电价政策智能解读等智能化应用，构建营业厅辅助受理与智慧服务。

来源：内蒙古电力集团2026-05-26

营配贯通是集团深化数字化转型、推动营销与生产专业协同的重要战略工程，更是实现电网运营精益化、客户服务优质化、管理效能现代化的关键支撑，将为电力营销数智化高质量发展筑牢坚实根基。

来源：庆阳市人民政府2026-05-25

重点引进国内外大型呼叫中心和bpo服务商，承接金融、电商、电信、在线教育等领域的客户服务、后台数据处理等业务。...积极引进国内外大型呼叫中心运营商和bpo服务商，重点承接金融、电商、电信、在线教育等领域的客户服务、内容审核、数据处理等业务。为入驻企业提供“拎包入住”的标准化职场、高可靠的网络与电力保障。

来源：东风商用车2026-05-22

服务网络体系在服务保障方面，东风也已构建一体化新能源服务体系，七百多家服务站、两百余名专职专家、一百家配件中心及1.8亿元动态配件储备，实现客户服务“只找东风一家”。

来源：国家电网报2026-05-22

电力系统在电网调度、客户服务、设备巡检等环节积累的海量高价值数据大多“沉睡”在服务器中，仅被视为内部管理的辅助资源，其经济价值未得到量化与显性化。

来源：云南省能源局2026-05-22

提升客户服务全过程智能化水平，智能开展业务受理、供电方案制定、综合用能方案智能生成等应用，面向用户提供账单分析、停电查询、电价政策智能解读等智能化应用，构建营业厅辅助受理与智慧服务。

来源：北极星电力网2026-05-21

这是宽城公司深化“阳光办电”服务，优化客户服务体验的一项具体举措，公开透明的办电信息为客户带来了更省心、更便捷的办电服务。

来源：北极星电力网2026-05-21

依托各村组客户服务微信群，定点推送这些宣传海报，精准触达广大用电客户。同时，发动全体职工积极转发至个人朋友圈，有效打破了时间与地域的限制，实现宣传范围的最大化，让安全用电知识直观便捷地走进千家万户。

来源：云南省能源局2026-05-21

提升客户服务全过程智能化水平，智能开展业务受理、供电方案制定、综合用能方案智能生成等应用，面向用户提供账单分析、停电查询、电价政策智能解读等智能化应用，构建营业厅辅助受理与智慧服务。