来源：牡丹江电业局2011-11-03

为了真正将贴心服务送到群众心里，该局实行现场办公，为当地客户提供更好的服务。同时，还在村屯和社区居委会设置供电客户意见簿，广泛收集客户意见，落实跟进处理。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-10-23

充分利用宣传栏这一文化阵地，及时宣传党和国家的方针政策、经营管理、规范化建设、贴心服务、企务公开等方面的内容，对内传播公司优秀文化，对外树立企业良好形象。

来源：甘肃省临泽县电力局2011-10-13

四是注重客户回访，定期走访客户，听取客户的用电需求和意见建议，为客户提供贴心服务。五是注重依法制企，不断加强员工法律法规学习，大力开展依法用电宣传，营造和谐稳定的供用电环境。

来源：浙江宁波宁海供电局2011-10-13

宁海供电局局长王激华很平淡的说，宁海有几万亩粮田，有数不清的种粮户，每到秋收夏种，老百姓最关心的是电力保障，小草服务队就要贴心服务，进田间地头，让百姓看得见，放下心，这比什么口号都实惠，百姓也认可。

来源：浙江省长兴县供电局2011-10-11

开展优质服务零投诉连续50天活动，让客户在所有服务窗口均能感受亲情贴心服务。

来源：国家电网报2011-09-27

这些分散在城镇、乡村角落的设备，让国家电网的贴心服务走进寻常百姓家。配网运行可靠灵活22日14时，在新渭清路北变智能台区，智能配电箱看上去与普通配电箱没多大区别。

来源：新华网四川频道2011-09-26

近年来，自贡电业局不断强化服务理念，优化服务流程，创新服务手段，把人民群众最关心、与人民群众切身利益密切相关的问题作为电力服务的主要内容和工作重点，从推行微笑服务到规范服务再到贴心服务，不仅是服务标准的递进

来源：北极星电力网2011-09-16

在发展过程中，公司始终秉承优质、贴心服务，定期为客户的各种供电设备及电路进行维护和检修，确保企业正常生产;当企业出现资金周转困难，无法按时交纳电费时，公司会尽可能地延时收费，并保证企业的正常供电，帮助企业暂度难关

来源：河南省息县电业总公司2011-09-13

近年来，息县电业总公司积极从地方经济建设的大局出发，增强职工优质服务意识，全面优化服务手段，拓宽服务渠道，以实际行动促进了息县农村经济发展和社会进步。 一是改善配网架构，提供放心电

来源：萧山供电局2011-09-07

据了解，近年来萧山供电局致力于提升客户的窗口服务体验，先后引入了服务叫号机、双屏电脑等硬件设备，让顾客日渐体验到宾至如归的贴心服务。

来源：商洛供电局洛南分局2011-08-30

洛南供电分局近年来以供好电、服好务为载体的服务人民、创先争优活动，使群众得到了实实在在的好处，深受群众的热爱，树立了良好的国家电网品牌形象。 泥里抢修为烟农 8月22日上午7时30分

来源：浙江宁波宁海供电局2011-08-17

说到这里，季碎英悄悄的告诉我，饲料厂一月能加工猪饲料4万斤，约2万元左右收入，一年就纯收入20多万元，咱们到宁海就仿佛进入了洞天福地，日子是越过越有劲了，这多亏了电力部门的心贴心服务，让移民有了好日子。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-08-17

充分利用宣传栏这一文化阵地，及时宣传党和国家的方针政策、经营管理、规范化建设、贴心服务、企务公开等方面的内容，对内传播公司优秀文化，对外树立企业良好形象。

来源：浙江宁波宁海供电局2011-08-10

叶英焦对大感迷惑的笔者说：这块牌子虽然比不上政府的奖牌，但好比百姓心目中的财神牌位，必须摆放在正中央，没有电力部门的心贴心服务，就没有新山村的今天。

来源：萧山供电局2011-08-09

由于交费方式选择多、面广、渠道宽，已经有不少客户当面向我称赞这些‘贴心服务’了。”萧山供电局城厢供电营业厅班长王晓燕说道。

来源：牡丹江电业局2011-08-03

该局领导坚持常年结对帮扶，定期走访、交流、反馈和办理闭环服务，以开展用电知识讲座等形式为客户提供超值贴心服务。该局用人性化开展“爱心服务”，打造了一支人性化服务团队。（陈大友）

来源：牡丹江电业局2011-08-01

为了真正将贴心服务送到群众心里，该局实行现场办公，为当地客户提供更好的服务。同时，还在村屯和社区居委会设置供电客户意见簿，广泛收集客户意见，落实跟进处理。（陈大友 周芳）

来源：满洲里供电局2011-07-20

为帮助该企业顺利投产，营销党支部带领专业人员多次上门走访，研究制定合理的供电方案，了解客户在筹建阶段遇到的困难，积极为客户排忧解难，开辟绿色通道，将优质服务送到客户身边，做到贴心服务，得到了客户的高度赞扬

来源：中国电力新闻网2011-07-11

同时，根据省公司标供电服务准化建设的要求，整合、细化客户、服务中心工作职责，适时修订与完善各项管理制度，建立“电力顾问”贴心服务电力客户制度，签订电力重要客户服务顾问档案146份，稳步推进有序用电；签订

来源：中国能源网2011-07-01

该公司还增加了95598呼叫中心座席，为客户提供24小时交费、24小时恢复送电的贴心服务。