来源:河南省济源供电公司2021-01-26
此外,济源供电公司结合返乡人员用电实际,通过制作成电力漫画、通俗易懂的方式认真讲解安全用电知识和掌上电力、电e宝、支付宝等不同的缴费方式,并发放“供电服务爱心卡”,公开报修电话和服务承诺,用心服务助返乡人员过上一个舒心
来源:河南省济源供电公司2021-01-25
构建“便民、降本、提速”业扩报装模式,开设市民之家供电服务窗口,畅通本地服务电话、微信、“网上国网”等办电渠道,压减办电资料43%,压减流程环节33%,提高时效52%。
来源:河南省济源供电公司2021-01-25
抽调技术人员,深入蔬菜、食用菌等种植基地和各养殖小区,逐户检查用电设施,及时消除各类安全隐患;结合冬季用电特点,认真征集用户对供电服务的意见和建议,优化措施、改进不足,提高服务质量;向用户讲解安全知识,