来源：国家电监会2011-12-19

供电能力有效提升，满足人民生活用电需求;在供电质量上，供电安全可靠稳定，供电可靠率和电压合格率不断提高;在供电服务上，向社会公开并兑现供电服务承诺，供电信息及时、准确、公开，供电服务规范、便捷;在供电行为上，供用电合同公平

来源：中国电力新闻网2011-12-19

了解情况后，山西电监办当即约谈了供用电双方进行调解。...该院申请的630kva2台变压器高压供电方案、业扩工程验收、用户启动申请书、配电工区验收、带电作业申请、供用电合同等均已按照规定流程办理完毕，但因太原河西电网建设不配套，用电负荷紧张，造成该院一直未能装表接电

来源：甘肃省高台县电力局2011-12-16

电表是电力企业的一杆称，它不仅牵系着广大电力用户的公平缴费，用电信息的公开，还维持着供用电关系的公正。

来源：北极星电力信息化网2011-12-16

白林供电营业点距离城区近30公里，就像所有远离城市的供电营业点一样，一间房、一个人、一台电脑便是当地十里八乡百姓主要的供用电营业场所。

来源：国家电网2011-12-15

省电力调度通信中心副主任戴彦表示，根据前期供用电形势和气象部门提供的有关信息，预计近期我省最高用电负荷需求在4000-4100万千瓦，受电为700万千瓦左右，加上省内目前3350万千瓦左右的统调发电能力

来源：北极星电力网2011-12-13

，全方位确保供用电关系的良性发展，促进公司营销服务工作水平的不断提升。...据悉，抄表计量法律风险防范体系是供用电关系法律风险防范体系的六个子体系之一，2012年，北京电力公司还将出台业扩报装、配网资产接收、合同能源管理、用电安全服务、供用电合同等五个子体系，届时，北京公司将以法律风险防范为抓手

来源：牡丹江电业局2011-12-12

电充足，烤烟基地喜丰收农网升级改造工程实施以来，牡丹江电业局积极开展了新农村电气化建设，不断提升农村供用电水平，推动了当地农村产业经济的迅速发展。

来源：中国电力信息公开网2011-12-08

本期全省及各地市网供用电最高负荷情况见下表：项目全省福州莆田泉州厦门漳州龙岩三明南平宁德用电最高负荷(万千瓦)199736373423238178136134114103二、人身伤亡情况(1)2011年

来源：河南省镇平县电业局2011-12-07

随着电力事业的发展和供电量的不断增加,电能计量装置管理已经是供电企业保证计量装置安全运行准确计量的首要任务，这也已成为供用电双方都十分关注的一个话题,也是电力营销工作中的关键环节，在这关键的环节中电力部门正在逐步以提高服务质量

来源：PV-Tech2011-12-07

relianceinfrastructure签署了长期电力购买合同来购买dahanu产生的电力，履行电力监管部门设定的可再生能源购买义务，为孟买的家庭提供用电。

来源：贵州铜仁供电局2011-12-06

尽管供电局与灯塔工业园区同在一辖区，但该局同样派出电力特派员，全面负责供用电双方的信息沟通、事务协调工作。...铜仁供电局特派员制度的建立和创新实践，首次打破传统的服务工作方式，这不仅体现了该局在服务理念上转变，更履行了加快发展地方经济的社会责任，实现了互惠互利的供用电双赢。

来源：内蒙古根河供电局2011-12-06

对普查发现的问题，该局将从满足用电需求出发，区分轻重缓急，着力解决配电容量不足，供电超半径，设备老化，供用电卡脖子等问题。

来源：额尔古纳市宏源电力公司2011-12-06

违约用电、窃电处理、供用电合同签订等工作有了全市统一规范和流程，实现了业务处理的自动化、标准化，真正达到了营销信息高度共享，营销业务高度规范，营销服务高效快捷，营销监控实时在线，营销决策分析全面。

来源：牡丹江电业局2011-12-06

这个局加强了与客户、特别是用电大客户及欠费高危客户的联系，量身定制每月抄表分次缴费方案，缩短电费结算周期，加强非居民用户《供用电合同》签订与管理，让客户明白，电费、电量结算方式和缴费时间及欠费所承担的法律责任

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2011-12-05

同时，确保了电费足额回收，有效防范电费风险，实现供用电双方和谐共赢。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-12-03

自创先争优活动开展以来，该所持续开展进社区服务活动，走进百姓生活，服务百姓所需，进一步构建和谐供用电关系，真诚为广大电力客户排忧解难，以优质、方便、规范、真诚的服务赢得了百姓的信任与好评，树立了良好的社会形象

来源：浙江省长兴县供电局2011-12-01

十二五期间，长兴县供电局将进一步加强农村电网的智能化建设，继续探索和完善农村电力服务，营造和谐融洽的农村供用电关系，给农村居民带来实实在在的好处。

来源：萧山供电局2011-12-01

受全国用电形势吃紧的影响，预计今冬将出现较严重的电源性缺电，全区用电缺口或达15万千瓦以上，局部地区的供用电可能出现卡脖子。

来源：浙江省奉化供电局2011-11-29

一边承担的是捍卫国家财产；一边承担的是对用户利益的保护，虽说电费核算是幕后工作，但在社会供用电环节中却是一项不可或缺的重要一环。

来源：河南省封丘县电业局2011-11-28

此项活动的开展，是封丘县局对临时用电管理方面所采取的一项重要举措，本次活动进一步规范和加强对临时用电的管理，规范农村用电秩序，创造了良好的内外部供用电