来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-05-30

近日，阿荣旗电力公司成功举办了“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程知识竞赛活动。

来源：远光软件2011-05-30

为客户提供与业务解决方案相适应和匹配的全面服务，通过向客户提供全生命周期价值服务，提升客户的盈利能力和管理水平。远光以帮助客户获得发展和成功，作为持续提升自己服务能力和公司发展壮大的基础。

来源：黟县供电公司2011-05-28

年的评议中仅以0.02分之差屈居第二名，这使得该公司领导层高度重视，认真剖析自身原因，吸取教训，转变观念，调整思路和措施，发奋急起直追：一是不断加强员工队伍建设，全力推进“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程

来源：蒙东电力公司根河供电局2011-05-27

为不断增强员工的主动服务意识，该所按照国网公司“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程的要求，结合学习型班组创建活动，组织全员学习解读相关文件规定，领会“三个十条”等精神实质，通过专题讨论等形式，加强员工作风教育

来源：牡丹江电业局2011-05-23

2009年，她参加了牡丹江电业局举办的“争先创优”供电服务提升工程竞赛，并荣获业扩报装专业第一名的好成绩。

来源：牡丹江电业局2011-05-21

5月17日，黑龙江牡丹江西安供电局结合优质服务提升工程，推出了供电服务新举措。

来源：牡丹江电业局2011-05-21

（刘晓慧巩文娟） “开展‘满意365、服务进万家’活动，是西安供电局落实国网公司优质服务提升工程的重要举措，也是我局更好地服务客户的重要措施之一。”...“开展‘满意365、服务进万家’活动，是西安供电局落实国网公司优质服务提升工程的重要举措，也是我局更好地服务客户的重要措施之一。”5月18日，牡丹江电业局西安供电局局长刘雪梅说。

来源：富阳供电局2011-05-19

“开展‘双评双整治’和‘创满’工作，与全面贯彻省电力公司关于实施‘塑文化、强队伍、铸品质’供电服务提升工程的意见相一致，目的是切实提高供电服务水平，让广大电力客户真正感受到电力服务的‘真诚、规范、优质、

来源：河南省荥阳市电业局2011-05-18

开辟农村临时用电绿色用电通道业务，深入到乡村、田间地头、井口渠边，现场办理业扩报装业务；营业窗口实行“首问负责制”，供电服务围绕农业生产全程服务，围绕服务用心、待客热心、解答耐心、让客户感到温馨的“四心”服务提升服务水平

来源：陕西宝鸡供电局2011-05-18

深化学习提升工程，积极开展每天学习一小时，每周上一课，每月送一文活动，通过坚持不断地学习全面提升了机关员工的政治素质、专业素质和文明素质；三是加强工作作风建设，推进全员绩效管理，开展供电服务作风百日暨整顿优质服务提升工程劳动竞赛

来源：牡丹江电业局2011-05-18

出简报29期，再度开展了企业生命线大讨论 这个局“塑文化、强队伍、铸品质”优质服务提升工程活动从去年4月启动，至今年5月15日，共出版“塑文化、强队伍、铸品质”优质服务提升工程活动简报29期。

来源：甘肃高台电力局2011-05-17

在服务提升工程中，结合优质服务提升要求，在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。

来源：甘肃高台电力局2011-05-17

局党总支号召全体党员积极投身“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，主动服务地方经济建设，从改善服务态度方面下功夫，戴党徽，亮身份，明职责，突显服务特色，提高服务水平，切实帮助用户解决用电难题，对重点项目工程开辟

来源：商洛供电局洛南分局2011-05-16

明察暗访由分局领导带队，各职能科室参与，对供电所“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程暨深化“三制定”专项治理工作的开展落实情况、行风建设和优质服务情况，三个方面九大项进行检查。...结合国家电网和陕西省电力公司突出矛盾排查治理和“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程暨“三指定”专项治理活动，该局领导组织员工学习上级相关文件精神，分析行风建设工作面临的形式，剖析供电服务方面存在的问题

来源：安徽黄山供电公司2011-05-13

近年来，该公司各级领导高度重视供电优质服务工作，营销系统继续以“市县营销服务一体化”工作为平台，结合开展“塑文化、强队伍、铸品质”优质服务提升工程，以省电力公司“皖电情”服务文化要求为指导，进一步深化“

来源：甘肃高台县电力局2011-05-13

积极作为，服务地方经济 宋国华同志始终坚持不懈地抓好行风建设和优质服务工作，积极支持地方新上和重点投资项目建设，全力服务于地方经济发展，结合供电服务提升活动，他定期走访政府、园区、企业和乡村，广泛听取意见和建议

来源：蒙东电力公司2011-05-13

通过全面实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，塑造“以市场为导向、以客户为中心”的利益共同服务文化，广泛开展优质服务活动，加强行风建设，全面规范客户服务厅、各所收费窗口、营业站窗口三级营销窗口建设

来源：兴安电业局客服中心2011-05-11

自从参加了兴安电业局“铸造卓越”供电服务提升训练营之后，不但在学习中受益匪浅，而且还得到了邱維章老师送给的一本好书《心灵鸡汤小寓言大道理》。

来源：河南虞城供电公司新闻宣传中心2011-05-10

你好老乡，最近生意还好吧，你们这执行的是什么电价呀？有没有用电明白卡？”，“报修后，我们的人员能按时到达现场吗？电工的服务态度怎么样？”5月10日上午，冒着瓢泼大雨，虞城供电公司组织人员对营盘和郑集等乡镇的供电服务情况进行明察暗访

来源：牡丹江电业局2011-05-08

据悉，黑龙江公司结合开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，提升营销员工队伍素质，特举办供电服务技能竞赛，竞赛采用笔试、个人展示和现场问答三种形式。