来源：浙江省海宁市供电局2012-11-14

近些年，随着中小企业的发展壮大和农村生活水平的提高，一到夏季用电高峰期，供用电矛盾日益突出，空调成摆设，灯泡亮灯丝等情况时有发生，农村地区的线路长、线径小，变压器容量小一时成为阻碍经济发展的瓶颈。

来源：中国能源报2012-11-14

格里诺河太阳能电站位于澳大利亚西部沃克奥维镇，由澳大利亚西部的维珍能源集团与美国通用电气集团联合成立的合资公司负责运营，其装机容量预计达到10兆瓦，将为3000户家庭提供用电。

来源：乌兰浩特农电局2012-11-13

按照计量检定规程及相关的规定，检定装置每二年检定一次，标准表则每一年检定一次，电能表与互感器准确计量与否直接关系到供用电双方的利益，同时作为供电企业与用电客户之间的销售电量的贸易结算依据，保证其准确计量最有效的方法就是按照电能量值传递体系的规定

来源：河南省泌阳县电业公司2012-11-13

六是强化供用电优质服务，由公司领导率队走访重要、高危客户，及时通报供电形势，为重要、高危用户量身定做个性化应急保电预案。设立客户用电顾问，为用户培训运行人员。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-11-13

为了加强进网作业的管理，规范电工进网作业的行为，保证供用电的安全，全面提高电工队伍的专业素质，11月9日，阿尔山供电局员工为参加电工进网作业许可证培训考试进行了紧锣密鼓的备战。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-11-12

自活动开展以来，该局共普查用户400余户，发现问题1起，为规范供用电营业秩序、防范各类经营风险、提升精益化管理水平、营造良好的供用电环境奠定了基础。...为确保本次普查活动取得实效，该公司以电力营销为重点，查基础信息、查用电性质、查安全、查管理、查计量装置及供用电合同的履行情况，全面查找营业管理工作中存在的问题和漏洞。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2012-11-12

五是成立十八大供电保障优质服务组，督导各单位落实优质服务各项措施要求，周密安排95598热线值班和故障抢修值班，及时化解客户关注的热点、解决客户的难点，快速处理客户的电力故障报修，营造和谐的供用电氛围。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-11-12

此项宣传活动受到社区市民的好评，用电客户在感受到该所热情优质服务的同时，也加强了供用电双方的联系沟通。...深入社区加强供用电双方的联系沟通这个所定期前往辖区，开展电力供应形势、电力设施保护、安全用电宣传和咨询服务。他们向社区居民发放各种宣传资料，内容包括安全用电、家庭节能小常识、缴费指南、电力法律法规等。

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2012-11-12

"十八大"召开之际，获嘉县供电公司精心准备了安全用电"大礼包"，组织人员深入到农村集会，宣传《河南省供用电条例》、安全用电知识、电力设施保护条例、95598服务热线，认真解答各类用电咨询，引导群众安全用电

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-11-08

并充分利用电视、广播、报纸等媒体，向社会各界广泛宣传讲解《条例》内容，明确供用电双方权利与义务，有效规范供用电秩序，维护供用电双方合法权益。深入结合。...11月7日，长垣县电业局组织各基层单位人员集中学习《河南省供用电条例》，这是该局开展学习宣贯《条例》活动的缩影。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-11-08

及时堵塞跑、冒、滴、漏现象，规范用电秩序，提升用电管理水平，维护供用电双方利益。...彻底完善低压营业基础信息、营业台账、供用电合同，进一步消除农村低压营业管理的弊端。同时，普查人员通过走访企业用户，了解用户电力市场需求，征求客户意见和建议，并为客户进行设备隐患排查，消除安全隐患之余。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-11-07

据了解，科右前旗电力公司为确保在党的＂十八大＂期间全旗农牧民兄弟的生产生活正常供用电，提前成立了专项保电工作领导小组，分工明确、分片包干、责任明确、严防死守，超前介入保电特殊工作状态，及时召开了安全生产分析会

来源：河南省尉氏县供电局2012-11-06

9月28日河南省第11届人民代表大会常务委员会第29次会议审议通过了《河南省供用电条例》，对事关民生的一系列和电有关的问题，进行立法保护。地方法规实施后，电力设施保护范围内能不能种树、盖房？...总之，依法治电，依法规范政府电力管理部门、电网经营企业、供电企业和用户之间的职责、权利和义务，《河南省供用电条例》对于推动经济社会可持续发展的作用，已成共识，不管是供方还是用方，都翘首以待。

来源：浙江省奉化供电局2012-11-06

该局各辖区十支党员服务队从10月下旬开始，深入乡镇零距离服务村民，在做好广大群众宣讲安全用电知识同时，主动上门提供用电义诊服务、准备维修器材，帮助他们处理用电隐患，并对走访中发现的用电问题即时着手解决。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-11-05

在增供扩销方面，该所一是开辟供用电绿色通道，客户可用电话或者直接找到自己辖区的抄收人员，委托其代办业扩增容和用电报装手续。二是辖区的抄收人员将信息反馈给市场开发员。...这个所在电费回收降低欠费率方面，一是利用供用电合同、预付电费协议等方式，保证电费回收；二是利用负控装置科技手段，确保电费回收；三是开展电费回收联动预警机制，有效杜绝欠费的发生；四是每月召开两次班组长电费回收分析会

来源：乌兰浩特农电局2012-11-02

会上，副局长白田喜还对联军供电辖区电网的供用电形势、电网企业履行政治责任和社会责任所做的工作做了简要的介绍，对客户代表及行风监督员反映的问题作了及时解答，会议在融洽的气氛中收到了良好的效果。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2012-11-02

通过此次安全用电检查，保障了供用电双方的合法权益，消除了用电客户的安全隐患，确保了辖区内线路、设备的可靠运行。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-11-01

确保十八大期间供电保障优质服务工作万无一失，及时协调处理客户的服务诉求，不推诿，不搪塞，营造和谐的供用电氛围。11月1日，牡丹江电业局营业及电费部营业四所负责人孙涛在全所营业例会上提出要求。

来源：乌兰浩特农电局2012-11-01

通过召开这次客户座谈会，社会监督员和客户代表认为这次会议是解决农牧民实际问题的会议，是让农牧民经济发展的会议，是供用电双方共谋电力发展的承诺会。

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-01

亮家底明目的是此次的主要做法；据了解，海盐县供电局是浙江省属中型二档供电企业，隶属于嘉兴电力局，同时受海盐县人民政府领导，行使地方政府委托的电力管理职能，担负着全县除大桥新区以外的8个乡镇的供用电营销和电力生产建设任务