来源：河南省新乡供电公司2013-04-02

同时，新乡公司印发保电宣传册20000本，宣传扑克10000付，《河南省供用电条例》2000本，通过上街宣传、走进居民小区、协助农村春灌等形式多样的保电宣传活动，分发给市民，营造全社会关注电力设施安全的良好氛围

来源：河南省太康县电业局2013-04-01

对大客户的高低压设备的运行情况及安全进行全面检查，重点检查客户的电源配置、配电设施、自备发电机、安全工器具和危险源等情况，发现问题及时发出整改通知书，及时帮助客户制定整改措施；认真解答客户提出的用电方面的问题，共同分析供用电双方存在的安全风险和隐患

来源：贵州省毕节市市郊供电局2013-03-29

七是在对大客户、重要用户进行走访的基础上，上门向客户介绍当前的供用电形势、用电负荷情况和有序供电方案等，同时着重对电费电价、业扩报装和供电抢修服务等电力法规政策进行宣传，为提升客户满意度打下坚实的基础。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2013-03-28

一是建立健全社会管理综合治理组织机构，落实社会管理综合治理责任制；二是加强供用电和生产安全管理，落实防范措施；三是大力开展安全教育、科普宣传，增强安全意识；四是提升优质服务及行风建设水平，构建和谐电力企业

来源：黑龙江省穆棱林区供电局2013-03-27

通过扎实开展用电客户满意度调查、服务发展大走访、基层评部室、供电开放日、民主评议行风等系列活动，融洽了供用电关系，供电企业整体服务质效均获大幅提升。

来源：内蒙古根河供电局2013-03-26

员工根据登记的资料提前上门现场勘察，为客户办好临时用电报装手续，严格执行电价标准，签订《临时供用电合同》，明确供用电双方的责任和义务。

来源：江苏省盐城供电公司2013-03-24

捐建国家电网希望来吧51个;社区安全创想行动：建立社区供用电应急志愿小组2500余个;职业技能帮扶行动：建立电工技能辅导基地13个;青春光明志愿行动：开展志愿服务1756次;电动汽车推广行动：建成电动汽车充换电站

来源：贵州省江口供电局2013-03-23

定期走访交流，宣传安全节能用电常识，指导生产农户安全生产用电，不断延伸服务内涵，尽力满足客户在用电方面的各种需求，促进供用电双方建立和谐关系，实现双增互赢。

来源：浙江省宁波电业局2013-03-20

南田岛也是浙江的第二大海岛，近几年，随着海岛经济的高速发展，尤其是两区(即浙台贸易开发区和海洋经济试验区)的建设，岛上临港型工业和浙东发电煤炭中转站、鹤浦造船中心及几个工业示范园区的建设，用电负荷需求节节攀升，供用电矛盾日益突出

来源：河南省鄢陵县电业局2013-03-19

同时还大力宣传安全节能用电常识，引导小微企业科学安排生产，形成节约用电、安全用电的良好氛围，确保小微企业生产、安全两不误，用零距离的服务与小微型企业架起了和谐供用电桥梁。

来源：乌兰浩特农电局2013-03-18

此次宣传活动共向来往群众散发《电力法》、《电力设施保护条例》、居民客户用电须知、安全用电常识、现行电价、供电优质服务电话等宣传资料200余份，热情解答客户询问、咨询10多人次，并在开展宣传咨询的同时广泛征集、听取客户对供用电方面的意见和建议

来源：河南省济源供电公司2013-03-18

为保障春耕春灌用电，河南济源供电公司急农民所急，组织各供电所成立"春灌用电服务队"，深入乡村田间地头对线路设备进行检查维护，提供用电维修服务，确保春灌保电服务到心田。

来源：甘肃省电力公司武威市供电公司凉州区供电公司2013-03-17

积极开展营销稽查活动、营业普查和负荷高峰期的用电检查工作，建立和完善营销信息基础资料,不断规范和加强了供用电合同，营销工作质量得到提高。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-03-16

此次宣传活动共向来往群众散发居民客户用电须知、安全用电常识、现行电价、供电优质服务电话等宣传资料2000多份，热情解答客户询问、咨询30人次，并在开展宣传咨询的同时广泛征集、听取客户对供用电方面的意见和建议

来源：河南省鄢陵县电业局2013-03-15

同时，该公司还加大临时用电跟踪服务力度，严格管控、规范临时用电业扩报装流程，加大临时用电现场勘察、方案确定、《供用电合同》签订、配电箱安装等环节的管控，不留隐患死角。

来源：河南省延津县电业局2013-03-12

该局从3月初开始，利用多种形式，做好电力线路保护区安全范围及《河南省供用电条例》的宣传工作，给广大群众宣讲在架空电力线路保护区内禁止的各种行为，并在电力线路保护区设置警示标语，提醒广大群众植树时远离线路

来源：贵州省铜仁供电局2013-03-08

落实一线一册 融冰方案，组建24支216人的防冰应急施工队伍;完善覆冰监测系统，开展观冰人员培训及重要用户风险评估，完善供用电合同，做好用户供电线路巡维，建立一厂一策保供电方案。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-03-07

该局成立了电力服务小分队，深入企业宣传、解释有关用电政策，做好企业节能服务，指导企业科学用电、有序用电和节能减排，减少企业不必要的经济损失;帮助企业解决供用电过程中遇到的难题，协助排查并整改企业在电力使用中存在的安全隐患

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-03-06

通过此次活动的开展，进一步加强了企业与客户的互信、沟通和交流，营造了良好的供用电关系，为敖汉旗农电局改善服务方式，优化服务流程，规范服务标准提供了强有力的保障。

来源：贵州省遵义供电局2013-03-05

提高计费准确性和获取电费信息的及时性;四是优化业务办理流程，提升业务办理时间;五是加强营业厅标准化建设，提高营业厅办事效率;六是加强95598运营管理，提升95598人工服务接通率;七是加强日常供用电信息沟通和节能服务指导，构建供用电和谐关系