来源：北极星电力网2014-05-05

澳大利亚标准、is-印度标准、bs-英国标准);在成本管理上，推行精益生产方式和5s现场管理，全面消除浪费和创造利润最大化;在信息管理上，公司全力推行erp管理信息系统，成功导入了oa办公自动化系统和crm

来源：OFweek仪器仪表网2014-04-04

经过沟通，八百客工程师为其部署了一套集市场、销售、客户、客服、财务管理于一体的800app-crm系统。...企业的快速发展急需一套信息化系统进行支撑，经过多方考察调研，最终与八百客crm牵手，以此来提升经营管理效率。

来源：至顶网2014-03-27

希望通过xtools的crm管理系统，让公司管理问题迎刃而解，同时迈出企业信息化管理的第一步。以下是金能电力公司李总分享的一些实施crm管理的一些看法和经验。客户信息云端存储信息才是第一生产力。

来源：21CN股票2014-03-19

;呼叫中心中产生的通话记录，需要关联crm中的客户或售后服务单;销售人员在crm中创建了销售订单，经常需要从erp中获取该订单的当前生产进度情况。...傲融软件是国内一体化协同管理软件的主要领导厂商，为中小企业提供包括crm、进销存、生产erp、财务、oa、呼叫中心、营销通信等一体化协同管理解决方案。

来源：比特网2014-03-14

以国外为例，很多超大型的企业，都使用了在线的crm\erp软件。那么saas模式为什么在国内还没有什么大型企业用户呢?这是因为国内saas服务商尚没有提供出可以让大型企业使用的可靠产品。

来源：畅享网2014-03-07

不仅仅是因为云技术为crm技术带来了巨大的收入，还因为crm软件也有可能成为首批充分意识到物联网技术重要性的应用。据行业分析公司gartner预测，整个crm市场在今年将达到239亿美元。

来源：金融界网站2014-03-06

就整个债券市场而言，债券违约以及相关数据的积累对于市场的风险定价具有重要作用;尤其是债券违约事件的发生将会进一步激活crm市场交易，相关市场数据也会进一步丰富。

来源：万方数据2014-03-05

crm系统是建立在信息基础上的高级应用模块，它为重要客户和具有特殊要求的客户提供专用信息。

来源：EP电力信息化网2014-02-26

恩达国际下一代的eam将重点像服务递送管理(sdm)方向发展，全面整合客户服务(crm)、资产(asset)和现场服务管理(field service)的协同应用系统。...龙兆康：这些年以来，就企业信息化建设方面提出了许多新的概念，从最初的mis到后来的scm、crm、km，当然也包括erp和eam，但总体来讲，这些概念所描述的对象有很多重叠和交叉，而且在不断的发展。

来源：北极星电力软件网2014-02-21

在前期ifs联合idc开展的一项调研中发现，25%的参与受访者表示他们很期待将移动应用融入到crm解决方案中。

来源：至顶网2014-01-27

在saas服务中，crm、hcm、协同办公以及erp这几大云应用和其它应用软件相比走在了前面。...以salesforce为代表的crm厂商已经取得了很大的突破，2013年它首次成为单一应用软件里最大的供应商，这也是历史上收入一个完全提供saas的云服务商在某一个应用软件领域成为了第一，这个是2013

来源：至顶网2014-01-27

讽刺的是，造成营收增长预期放缓的最大根源可能恰好在于表现持续低迷的sap核心业务销售或者说erp与crm方案。...到2017年，sap希望能够通过erp及crm产品的云环境拓展实现营收增长，其发展基础则是目前successfactors以及ariba的在线业务;此外，sap还有意通过accenture等合作伙伴在其

来源：畅享网2014-01-21

作为成长型企业管理与电子商务平台，用友u8+提供全面的软件+行业方案+云服务，并涵盖成长型企业经营管理需求的方方面面：plm制造设计，crm营销服务，供应链、财务、人力资源、协同、bi、电子商务、供应商门户

来源：价值中国2014-01-20

移动erp一大突出优势是全面性，它通过移动互联接入，实现移动查询、移动预警、移动分析、移动oa、移动crm、移动销售、移动审批、移动物流、移动财务等多种功能。

来源：IT1682014-01-14

移动应用与crm、现代化服务、调度指挥等系统的结合，已成为当前信息化建设的重要内容。信息安全问题，制约着byod与移动应用的发展。

来源：比特网2014-01-09

根据2013财年第四财季的财报，甲骨文在云计算领域第四财季新增了500多家saas客户， 其中hcm云、crm云和erp云仅在第四财季就增长了50%，saas年度营收更超过了10亿美元，超过了sap和workday

来源：《能源》2014-01-09

iep和crm这两个机制设计过程对石油市场产生了巨大的影响，开启了世界原油市场自由化的时代。欧佩克国家从此以石油禁运作为政治武器不再可能，能源消费国有效避免了石油中断的风险。...iea（国际能源机构）最核心的是两个短期供给管理机制：即1974年建立国家石油储备项目（iep）和1979年紧急协调应急机制（crm），即oecd国家90天的应急石油储备以及共享机制。

来源：DOIT2014-01-08

除了云计算业务之外，price还将负责一些软件许可业务，包括正和salesforce和甲骨文进行激烈竞争的crm软件，以及和workday和甲骨文竞争的人力资源管理软件。

来源：至顶网2014-01-07

那么，你想想惠普、戴尔和ibm他们其实相对来说是不可控的，如果说他们觉得用 oracle方案更好，他可能用oracle，他要觉得可能用微软的方案可能能给他带来更多的收益，他可能就用微软的数据库，微软的crm...有没有关系，我觉得有一定关系在于，我已经理清了，responsys在saas层面，它现在没根，oracle就想我先给你做个根，我把我这些不光是 responsys，包括它的一些中间件，数据库，erp，crm

来源：中国商业电讯网2014-01-06

crm集成的自定义报表和仪表板工具等。...产品服务化和智能化信息技术的不断发展和融合，推动了crm向更加智能化的方向发展。智能化以及与erp、bi等其他管理软件的全面整合，已成为当前crm较为明显的发展趋势。